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淘宝虚假交易申诉常见凭证介绍

hda7t 2016-12-23 11:02:33 562
亲,卖家在被虚假交易商品降权及账号处罚之后,需要对对应的商品和账户进行申诉,现在对申诉常见凭证做一个介绍。
1、快递凭证:正确的发货单
要求:能够看到清晰完整的收件人、寄件人信息、以及发货单号


3、其他凭证类常见问题

凭证有误:提供的发货凭证不是底单照片,是物流信息截图、黑白扫描件、不相关的图片、聊天纪录截图
凭证不清晰/不完整即:提供的物流底单照片不清晰或不完整,截取了物流底单的一部分
凭证与交易信息不一致:买家实际收货信息与底单凭证不符,实际收货地址是到A,而物流面单上的地址是B
凭证与物流信息不一致:底单上的收货信息与快递官网的跟踪信息不一致,物流单上的收货地址是A,而快递官网的跟踪记录是到B

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13 回复

淘宝屋
2016-12-22 15:39:18
不断学习。。跟着真刷走。。。
顺便依
2016-12-22 17:02:54
加油,去年一年的努力没白费,一直在加油中,希望会越来越好~淘宝肯定会越来越好的。
上个班
2016-12-22 22:03:57
我就看看不说话 想想,想想
BGFu
2016-12-22 23:35:56
现在移动端的趋势已经很大程度上 蜂拥刷淘宝移动端排名吧
pksnc
2016-12-22 23:52:39
支持一下,多学习一下,希望我们小卖家有更多的学习机会
看看客户
2016-12-23 00:17:44
每天学习接触一点,慢慢学会怎么做好淘宝
我是卖家新手路过看看,学点经验
热死了啊
2016-12-23 02:40:08
现在小淘宝难做呀,被同行竞争太大,价格战厉害呀
肖明阳
2016-12-23 03:05:19
刚开始做淘宝,希望在未来的淘宝路上有一番好成绩
欧克索尼
2016-12-23 08:15:06
说的都挺有道理的 操作起来真是不简单啊
811157
2016-12-23 10:29:09
每一个成功的店铺,都有一段只不为人知的发展史,或辛酸,或曲折,值得我们学习!
硕士诉苦
2016-12-23 11:02:33
淘宝的重点还是小而美,不跟着政策走只能越走越难
小卖家的路是不好走,不如自产自销,不一定非要把厂子搞的多大,只要把好质量关,薄利多销我想应该会好很多,我现在就是这样干的
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