我是卖女鞋的,恶意买家收到货后并确认交易,此时交易已经成功,并未评价,之后两天买家申请售后退货退款,但收到退回的货物后验收时发现鞋子已经下地穿过,鞋底已经弄脏,泥巴印都干了,影响二次销售,卖家拒收,退回当地快递网点。之后卖家联系当地快递网点拆包并拍照和买家协商后,买家同意卖家联系快递网点将货物再次退回去。卖家后台操作拒绝退款,但买家出尔反尔申请淘宝客服介入,并旺旺上骚扰辱骂差评威胁卖家立即退款,估计是想以此激怒卖家抓把柄,客服忍无可忍回骂一句之后,该恶意买家立即截图差评威胁卖家,之后双方上传凭证后由大众评审判定,大众评审不依据事实支持买家,现在钱款已经退款到买家,货物也已经退回到买家手里,卖家还被恶意差评,严重影响卖家店铺正常运营。淘宝是出了名的偏向买家是众所周知的,但退回的鞋子影响二次销售,而且买家当时也同意了退回去,这种情况竟然都可以让卖家钱物两失,买家钱到手了,货物也到手了,还故意给了个很严重的差评。真是没天理啊,欲哭无泪。这么不公平的判定
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