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退回的货物影响二次销售,大众评审乱判

天嗲话 2016-12-3 21:13:33 6515
我是卖女鞋的,恶意买家收到货后并确认交易,此时交易已经成功,并未评价,之后两天买家申请售后退货退款,但收到退回的货物后验收时发现鞋子已经下地穿过,鞋底已经弄脏,泥巴印都干了,影响二次销售,卖家拒收,退回当地快递网点。之后卖家联系当地快递网点拆包并拍照和买家协商后,买家同意卖家联系快递网点将货物再次退回去。卖家后台操作拒绝退款,但买家出尔反尔申请淘宝客服介入,并旺旺上骚扰辱骂差评威胁卖家立即退款,估计是想以此激怒卖家抓把柄,客服忍无可忍回骂一句之后,该恶意买家立即截图差评威胁卖家,之后双方上传凭证后由大众评审判定,大众评审不依据事实支持买家,现在钱款已经退款到买家,货物也已经退回到买家手里,卖家还被恶意差评,严重影响卖家店铺正常运营。淘宝是出了名的偏向买家是众所周知的,但退回的鞋子影响二次销售,而且买家当时也同意了退回去,这种情况竟然都可以让卖家钱物两失,买家钱到手了,货物也到手了,还故意给了个很严重的差评。真是没天理啊,欲哭无泪。这么不公平的判定
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9 回复

jeep仿品
2016-12-3 00:01:27
继续支持 希望有机会分享经验 加油 坚持就是胜利
李明博
2016-12-3 01:58:35
我们相互学习,相互鼓励、坚持!
大曝光
2016-12-3 06:43:08
跟着大哥路线走,不补单必留活口。
睡吧睡吧
2016-12-3 08:15:36
电商越来越难做,只有不抛弃,不放弃,才能走得越来越远
always
2016-12-3 13:41:57
在这个淘宝世界里,知识无涯,学海无边哦,大家一起加油哦,相互学习,一起前进,感谢真刷。
若安好
2016-12-3 15:39:04
会更努力学习,经营好自己的小店,支持
教程专卖
2016-12-3 17:36:12
今年雙十一,難免有些刷單水分。如果今年刷單抓嚴格了,是否今年雙十一會沒有比去年好呢
报道员
2016-12-3 21:13:33
小卖家的路是不好走,不如自产自销,不一定非要把厂子搞的多大,只要把好质量关,薄利多销我想应该会好很多,我现在就是这样干的
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