淘宝的客服是非常非常烂的，不要指望太多。

两个月前我在淘宝购物，看中东西后无意中看了下卖家的评价，结果发现差评如潮。
而且都是很出格的那种，比如拒不退货，即买家把东西寄回来不签收，对买家破口大骂等等。
而且还有聊天截图。感到很是震惊。
因为已经准备下单了，和卖家在旺旺上再次确认了下价格和收到时间，果然卖家已经表现出很不耐烦。
于是决定不买了，结果，卖家在旺旺上破口大骂，非常非常非常的难听和恶心！！
我也非常非常愤怒，长这么大还没让人这么骂过！
于是告诉他不要猖狂，我会去投诉。因为我有聊天纪录作为证据。
卖家的猖狂远超出我的想象，不仅不再乎，反而主动加我好友等进一步消息。
结果，我在淘宝页面里，根本就没找到投诉这一项----意味着，如果我不下单，连投诉他的权力都没有。
非常愤怒，打淘宝人工客服，尽管我有非常全面的证据，但是仍被告知，只能对店家进行一次警告。
继续愤怒，一直找到最高级客服顾问，仍被告知，只能警告店家一次。没有其他的解决办法。
也没有继续向上申诉的途径。
于是，意识到淘宝这么大的摊子，居然客服是这么的薄弱和无力。