遇到淘宝买家退款不退货的教你怎么办

卖家的情况是这样子
一买家下单前问我什么时候发货，告诉他下单后两小时后发货，因为我的发货时间每天都是固定的两小时后就是我每天的发货时间。然后我们的交易就这样成了，货我也给发了。
第二天早9点多居然要退款，而且是退款不退货，我拒绝退款了，可是买家不依不挠依然要求退款，我就说等退货后退款，现在就这么僵着了
淘宝买家退款不退货解决方法：
当买家需要退款不退货的时候跟他解释清楚，在旺旺上，如果不回复，可以打电话，打电话也不接直接拒绝，这个本身就得拒绝的，通告一声代表礼貌，并且要求买家承担邮费，以及退货才退款！

开店还真不是想开就能开，想卖就能卖的！

来学习啦，不管怎样，多看看，多听听些，总是没错的。支持支持真刷

淘宝没有然所有开店的人都没有难做的生意哦~！

说点什么呢 来真刷跟各人前辈学习了

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