一个店铺就两宝贝,生意参谋排行榜第一

发表于:2016-11-6 14:31:58 805

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淘宝4个月,本来看似一帆风顺、波澜不惊,日子一天一天好过点(不是说赚钱了,只是没那么无聊了)淘宝小卖家不易啊!大家辛苦了....可前日,两奇葩买家让我醉了

一、
一天早上上班打开店铺,跳出买家已评价,我欣喜地赶紧打开看看,给买家习惯性好评,再打开对方的评价内容,顿时傻眼了,再看看上面,不再是习惯的大红花(好在是个中评),产品没问题啊?旺旺上不是沟通的挺顺利?电话回访也还是满意啊?怎么能随便给中评呢?于是赶紧打电话,不接,旺旺发信息,也不回......急啊,我又返回来看他的评价,其实产品确实没问题,他反映的情况,应该是他不会用,没设置好,就说“其他还好,给个中评吧”,另外他还买了个安装服务,价格明明是淘宝最低价,也是公认的行情价,给他装了,他评价“那么短时间就给安装好了,觉得亏了”,我也是无语,技术好,快了也得个中评,早知道让师傅慢慢装。这个就像坐高铁和普快,明明都是铁路,你这么快就到站了,感觉亏了,给个中评吧本来这单已经改价,利润很低,和买家聊天的时候,由于兴奋急忙,买家发了个“顺丰”,我回答给了个“好的”,阴错阳差给答应了........顺丰邮费60啊!!!!!!没办法,咱诚信经营,答应了就发吧,发了快递知道是60元后,我又和买家联系了:邮费我们认了,希望能理解我们的用心,给个好评吧~~~~~
唉~!竹篮打水一场空啊,想要个好评,放弃了利润,结果得了个中评,钱也没赚.......

二、
一个买家,死活说不差钱,垃圾产品要退货,你怎么教他,他就觉得你是在逃避责任,旺旺、短信、微信、电话.......沟通了一下午啊,最后我也是醉了,您退吧。
当时他也确实不差钱,付款的时候,明明说好了价格,要他提交订单,我给他改价,结果他直接就付款了,然后跟我说:刚刚好,不用改了。从咨询到下单付款,不到10分钟。由于是在下班的时候,我也来不及一一核对,第二天就给他发货,后来才发现,对方确实价钱算错,多付了100。现在他要求退货,我在想,是不是来玩我的,还是舍不得那100元啊?想想反正是退,我就先联系他,把多付的那100给退了。没想到晚上22点他回了我一个信息:可能不用退了,机器又能正常使用了.......我都要被逼疯了,快一个月了,还没评价!

近来无事,到生意参谋里看看,发现同行店铺卖的真好,销量都上万了。于是进店铺去学习学习,哇靠,一个店,就3个产品,还有个店,没超过10个产品,就那一个销量几千。牛屁叉叉啊!!这么厉害?一个记录仪卖到899,另外一个500元的商品套餐内,挂了一个45元的内存卡,一看销量,全是45的..

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评论列表(10)

对于卖家来说,不仅是在淘宝上开一个店这么简单
2016-11-6 15:25:26 回复
感谢分享,学习了,做好无线端,用心做自己有品质的产品
2016-11-6 16:49:03 回复
期待中小型卖家走的更长远
2016-11-6 19:44:48 回复
多学学,希望我的网店多点流量多的生意越来越红火
2016-11-6 22:57:18 回复
确实不错,希望对每个卖家有帮助
2016-11-6 23:39:08 回复
本店正处在成长期,我的理念是不补单,但要学习补单,了解补单
2016-11-7 03:17:03 回复
我家店铺现在最主的成交也是无线端的,但怎么更好的做好,却没有更好的方法,还需要更多的学习和知识经验的累积.
2016-11-7 05:14:22 回复
恩,现在做淘宝好累,千变万化的,脑袋都大了
2016-11-7 09:58:59 回复
做淘宝真的很辛苦,压力很好,我想只要找对了方法,相会成功离我们很近
2016-11-7 09:59:00 回复
没看懂,哈哈
2016-11-7 11:31:15 回复
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