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淘宝虚假交易商品降权申诉流程,成功经验之谈

盲探 2016-10-21 16:09:12 47970
在各位遇到淘宝虚假交易商品降权,需要我们提交申诉凭证时,我们会一次性提供以下4份材料给您,请根据申诉要求 上传对应的凭证;请注意不要上传错哦;
1、发货物底单 ;
2、快递公司内网跟踪截图;
3、快递签收底单;
4、快递公司收件、揽件证明;发货证明模板

以下是详细的淘宝虚假交易商品降权申诉操作流程,请商家参考:
正文:
第一步:找到需要申诉的降权宝贝及订单号1、进入商家中心-客户服务-申诉中心-可申诉的违规;找到对于的降权宝贝,点击【我要申诉】,并进行确认申诉!
注意:①当宝贝被虚假交易降权了,您可以在30天内进行申诉,但申诉入口只开放一次,
          ②当点击“我要申诉”进入添加凭证步骤,需要在72小时内上传所有交易的凭证并提交申诉,逾期入口将关闭。请关注页面上的剩余举证时间提醒哦。

第二步:上传申诉凭证
1、点击"我要申诉后",可看到宝贝的降权订单号,根据降权的订单号,点击添加凭证;
2、进入"添加凭证"后,可看到需要提供的申诉凭证;(淘宝要求上传什么凭证就上传什么凭证;一定注意看凭证名称、要求、示例,千万不要上传错误!!

(可点击了解更多凭证示例说明)
1、需要提供的申诉凭证可能有以下几种情况:
1.快递底单
2.内网截图
3.派件及揽件证明
4.快递签收证明;
2、提供快递单号或订单号;向人气符索要需要的相关证明;
3.请注意:在上传时,请核对好订单号和对应的物流单号及凭证;

物流发货凭证示例
物流签收凭证示例
虚拟商品发货凭证示例
进货凭证示例

上传凭证时,有部分商家被要求选择场景:
场景是指交易情况,您需要先告诉我们您的交易是什么情况,再根据选择的场景上传对应的凭证,以便淘宝审核小二了解交易的实际情况并快速处理您的申诉。但是场景只能选择一次,一旦确定之后无法更改了哦!所以请务必如实选择,以免无法提交申诉!

淘宝问答:
1、我交易都是正常的,没有什么情况,我要怎么选择场景?
答:亲,这样的情况您可以选择“我是线上交易,使用物流发货”。

2、这上面都没有我要的场景,怎么办?   
答:您可以选择“我有特殊情况”再备注实际情况哦。

3、我发现场景选错了,这些凭证我提交不了,怎么办?  
答:很遗憾,亲,场景只能选择一次,如您没有上传凭证,将无法提交申诉。  第三步:提交申诉申请

1、依次对页面展示的所有订单完成凭证添加,再点击“提交申诉”按钮,
2、点击提交申请后淘宝24小时内会审核;正常情况下,都会申诉成功;

淘宝虚假交易申诉被退回:
1、“商家中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉-已完成的申诉”点击“查看结果”;
如果在这里没有看到本次申诉结果,那说明您的申诉需要重新上传凭证,
您可以在“商家中心-客户服务-申诉中心-未完成和被退回的申诉-被退回需补充凭证的申诉”修改凭证并重新提交申诉。
注意:在申诉被退回之时起,您需要在72小时内重新添加凭证并提交申,具体时间可以查看页面上的“剩余举证时间“,以免超时导致入口关闭无法申诉。修改凭证只有一次机会!

淘宝虚假交易申诉成功经验之谈:
1.如果第一次提交申诉凭证被退回,建议咨询人工客服,核实提交材料是否规范。
游客,如果您要查看本帖隐藏内容请回复
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311 回复

台湾服饰
2016-10-21 14:51:14
我都没想过要补单 我不想欺骗我的买家
网赚时代
2017-11-21 21:23:11
本人一直在做唰单,每天花个2小时左右佣 金30到50(多劳多得,单 子是足够的),想多也是不可能的,毕竟每 单的单 价比较低,像那些做一单几百的或者大几十的基本都是骗子,花那么少的时间能挣那么多,干嘛把这么好的事给你,他们自己都忙不过来了吧。想挣零花钱的宝宝,欢迎加我微信:jingjing10504204
有钱啦
2017-5-26 21:54:51
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
没弄明白
2016-10-21 15:00:05
简简单单的做好,就会有人默默的关注!
有一段时间没有来真刷论坛了,感觉自己退步了很多,学习了!
你忙吧
2016-10-21 15:13:41
来学习下,多谢楼主的分享,我会继续加油的!
bvcuy
2016-10-21 15:19:40
互联网在变,电子商务在变,淘宝也在变,整个世界瞬息万变,你不变我不变,世界就退步了,跟着时代走就有肉吃
费度
2016-10-21 15:23:29
在众多卖家中我是不起眼的小卖家欢迎大家来采点
型副主编
2016-10-21 15:29:37
我们相互学习,相互鼓励、坚持!
海翔
2016-10-21 15:34:14
直通车每天烧几百 管方活动报名总是审核不通过 从没有刷过单 每一笔交易每一个评价都来之不易 我们的商品都是真材实料 价格更是合理公道 结果呢 唉
我肾虚
2016-10-21 15:38:15
我感觉淘宝对小卖家还是不太公平,有点逼着卖家去刷信的感觉。不太公平,越好就越好越差就越来越差
vsnt
2016-10-21 15:48:02
继续支持 希望有机会分享经验 加油 坚持就是胜利
蓝莓酱
2016-10-21 15:51:38
几年了 店铺不怎么好 求大神指导
q335616353
2016-10-21 15:54:39
楼主辛苦了啊
丙唬人
2016-10-21 15:58:10
努力学习大神们的分享,未来我也来真刷分享分享
饿死刷手
2016-10-21 16:09:12
淘宝给大家一片天,我们都要努力做好。
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