一个淘宝客服的自述，淘宝的店小二日常事务汇总

淘宝的店小二日常事务汇总
1、打开电脑之后，登陆千牛，第一件事儿就是更新微淘，微淘估计大多数卖家都在用，微淘除了增加流量之外，我发现还会带来客单量，增长速度缓慢，但是每天更新，细水长流，还是一个不错的开始呢。
（微淘主要是针对手机端而开发出来的，我们的店铺的主要消费群体主要是年轻人偏多，自然而然手机淘宝就是年轻人购物的选择利器。）
2、之后会在千牛的聚星台上关注一下PC端和手机端的浏览量和前天的做一个对比，看一下增长情况。这样一周后，大概的一个流量个客户浏览的情况会比较清晰，就会知道那些时间人比较多，要不要设置时间段的抢购活动或是一系列优惠活动了。
3、通常我会用去浏览隔天发的微淘，看一下浏览人次和粉丝增长情况，然后相对的新货广播。可以相对增加购买量。
4、顾客下了订单，过来询问之后，针对性的会推荐一些新款给顾客去选择，就是说上新款，可以去看下，不选没关系的。这样在没有压力的情况下顾客会看一下，起码有那么几个去浏览，从而获取流量，意外的话会带来生意。暂时这么多，毕竟才干了两个月而已。加油充实自己吧！

期待中小型卖家走的更长远

真刷是一个能学很多东西的大家庭，对于我们来说还需要付出很大的努力和很长的时间来锻炼学习，希望大家一起进步吧

我是做帽子的，发现现在确实是手机端占据主要比例了，看来以后这得多做手机方面的推广了。

恩，现在做淘宝好累，千变万化的，脑袋都大了

无线端真的很重要，可是无线端偏偏就没有流量的，请高手指教的

不断学习。。跟着真刷走。。。

走了几年了，不长一根毛，咋办？

淘宝越来越个性化的消费需求，需要更有针对性的流量分配知识学习。

给我们好好上了一堂课。。。来学习的。

我没经历基础，没有货源，没有库存，我可不可以做淘宝，能不能成为大卖家

开店还真不是想开就能开，想卖就能卖的！

楼主说得很好，总结的很详细全面，一看就是实干出来的，向您学习

冲销量可以找我