大家好,本人己经经营淘宝店五年了,一路上的风风雨雨可谓是起伏起落。。。。。
我是2011年加入的淘宝,以前什么也不懂,只懂的打工,后来一个很难得的机会让我接触到了淘宝,刚刚加入淘宝是在仓库打包发货,根据客人的订单需求到仓库配货,包装,在这个期间我懂的了什么是责任,如果我们仓库发错货,码数发错,质量问题,会给客人和客服带来很大的困扰,退换货会给买家和卖家都不方便,慢慢的我就接触到了售前,学会了怎样去跟客人沟通,了解买家的需求,以及给买家推荐需求的东西。后来因为一些原因,我离开了,重新投入到了另一家店铺,虽然只有我和店长,但我觉得无比的开心,在这家淘宝店里面我学到了很多,怎么去处理客人的退换货,客人的质量问题,店长也很相信我的能力,没有什么可以让他担心的,在他发货完以后,我就会把当天的退换货,因质量问题承担的运费发给他,交给他处理就可以了,店长也教会我一些简单的图片处理,店里宝贝上下架,怎样设置标题,基本的方法,干了大半年,后来我自己父亲说支持我自己做,离开了这家店。自己做要注册,去找东西上到店里,遇到问题是我意想不到的,用了差不多半个月的时间店铺里面的一切弄好了,可是没有客户去买,我不懂营销,只好去听别人解说,到年底实在是坚持不了,第二年春天我又开始去淘宝店打工,有在天猫做过,有在C店做过,直到前年在一家物流上班,做到了7个月底,我又开始了我的淘宝之路,现在两个月了有卖过,一个钻有店铺,五年才做出来,惭愧,可最近没有怎么卖,可愁死我了,这日子咋过
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