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用心淘若不在,那些差评会不在、那些矛盾会消失吗?

yongxintao 2016-9-15 22:47:58 856


每个差评都是一个矛盾,一起纠纷,用心淘很渺小,但我们的存在确实化解一些矛盾、纠纷,让商家减少烦恼,让消费者获得良好的购物体验。
若用心淘不在,能减少矛盾,减少纠纷,我们消失,心甘情愿。
也许做为买家,您不开心、不满意则以差评发泄,但您可知,差评不但不能解决问题,沟通不畅,反而加深彼此误会,导致各种耸人听闻的事件发生。
有时候看到新闻你无法理解,有人为了解决一个差评彻夜不停给你打电话,有人为解决差评各种方式威胁恐吓,有的寄送恶心物品,更有甚者坐飞的上门报复?
至于吗?

我们都是买家能理解,买家买东西不满意,给差评理所应当,但做为卖家,兢兢业业,含辛茹苦,好不容易成交一笔,买家不但不理解,反而不声不响给予差评,叫卖家情何以堪?

将心比心....
用心淘觉得世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。很多买家抱怨被骚扰、被恐吓、被寄送恶心物品,甚至被上门报复,但你可曾想原因? 难道都是卖家的不对,卖家都十恶不赦?
各行各业的媒体工作者,掌握话语权的亲们,你们是买家,理解你们消费者的立场,但也希望能将心比心,你若卖家,你会如何?
愿您差评前不妨先沟通沟通,谁能无过,多一些理解,多一点体谅,多一次将心比心。


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29 回复

丙唬人
2016-9-15 15:00:09
手机功能太强大了,随时随地购物,因为很多商品手机端更优惠,有些买家也会在电脑上看好,手机上下单
6522288
2016-9-15 15:45:34
我感觉淘宝对小卖家还是不太公平,有点逼着卖家去刷信的感觉。不太公平,越好就越好越差就越来越差
正在努力学习中,谢谢分享,对于我们来说特别有用。感谢!
一个店铺活下去的根本是销量,而销量的根本是质量,那么什么决定质量?
奋斗八角
2016-9-15 17:31:05
什么时候都是优胜劣汰的,只有不断的完善 自身的淘宝店铺,符合市场的发展,抓住消费者的心理才能长胜不息
李丹
2016-9-15 17:46:15
现在移动端的趋势已经很大程度上 蜂拥刷淘宝移动端排名吧
直通车每天烧几百 管方活动报名总是审核不通过 从没有刷过单 每一笔交易每一个评价都来之不易 我们的商品都是真材实料 价格更是合理公道 结果呢 唉
对于卖家来说,不仅是在淘宝上开一个店这么简单
笨女孩
2016-9-15 19:16:40
全职做淘宝了。要学习的东西太多了
跑酷科技
2016-9-15 20:09:29
来报到了,淘宝电商时代,我会一直努力
tb1247411
2016-9-15 20:09:30
现在的流量越来越碎片化了……
学习之心
2016-9-15 21:02:21
小卖家的路是不好走,不如自产自销,不一定非要把厂子搞的多大,只要把好质量关,薄利多销我想应该会好很多,我现在就是这样干的
火山泥
2016-9-15 22:02:47
不开网店不知道开网店的苦,你有最真诚的心。也没有人会看得上你的。
DEWW
2016-9-15 22:47:58
来学习下,多谢楼主的分享,我会继续加油的!
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