【经验分享】细节决定成败

开网店很多网友都不注意细节，这里着重先说一下四大误区：
　　
　　
　　一错！域名越短越好
　　
　　　　俗话说取名字很关键，一个网店名字取的好，在很大程度上会得到很高的关注度，而域名也是一样，别小看了这样一个英文地址，只要有特点、好记，会吸引潜在客户登录商城。
　　
　　　　很多网商看到网上一些资料中说的所谓域名要短，要有特点，就拼命地找，殊不知真正短小的域名早就被注册光了，而有特色的域名也被职业域名持有人一扫而空。
　　
　　　　那么我们开网店的，只要域名能够跟网站商品相符，有一定的含义，其实不在乎整个域名要多有特点。
　　
　　二错！一张配图就让客户下单
　　
　　　　现在的人，不看方向看细节：
　　
　　 国内网店除了旺旺，还留了QQ号没。除了手机，还有店铺地址吗？有没有店主的真实姓名，产品的介绍是否完整多样，甚至多一张图片都能决定客户是否最终下单。
　　
　　 英文网店除了邮件，MSN，SKYPE，PHONE 店铺地址这些呢。产品配图是否够精美？……
　　
　　　　很多人都看到淘宝网上什么五星、三钻的花钱去做店铺，为什么？因为细节，他们拼的不是货源，不是介绍，而是美观、大气、知名度，为什么连去外企面试都要把自己穿的人模人样的，一回到家就短裤背心？一种文化，做网店也是一样，每一个细节都是彰显你的文化和态度。
　　
　　　　多检查一下你的产品介绍有没有错别字，说不定上一笔咨询没成，就是因为这个错字。再多看看图片的修饰有没有问题，水印加的影不影响美观和完整性。
　　
　　　　细节决定成败，放在网商这里更加重要。
　　
　　三错！回复客户快慢无所谓
　　
　　　　不少网商的反应速度很让人恼火，网上做生意，就是一个快字，咨询后最好30秒内回复，这样客户才不会跑掉，实在有事，就直接设置旺旺和QQ自动回复，推荐自动回复的内容千万不要是：“你好，我有事不在，请稍后联系”，写这样的话简直就是找打，最好写上：“目前不在电脑前，有咨询请直接拨打电话号码，谢谢！”留下一个你的包接的手机号码，让有需要的买家能及时找到你。
　　 很多网商很排斥在网上放自己的手机号码，觉得自己的隐私被泄露了，推荐可以买两个手机，一个专门做电子商务用，不用很好，但一定要是包接的，再就是你做生意，只要不骗人，不会有人找你麻烦的，干嘛这么警觉呢？
　　
　　 四错！没有便捷的收款方式
　　
　　 假如你是消费者，在一个网店看到一款喜欢的产品，但是欲购买却发现对方提供的付款方式没有符合自己的（线下付款，OR 要自己额外付手续费的付款等），那么你会继续在这家店购买？还是去另找一家呢！所以，有个便捷的收款方式对于做外贸soho来说，对于吸引客户的眼球来说都是很重要的。