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运费险是什么?运费险使用收费及支付方式?如何理赔?

公司不好混 2016-8-18 07:20:06 798
作为淘宝卖家肯定会有退货的问题,那么如果有退货卖家怎么办呢?今天我们说说卖家运费险的哪些事儿,运费险是什么?运费险使用收费及支付方式?如何理赔?如果这笔交易产生退货退款,那么买家产生的退货运费,将由保险公司承担,下面具体什么情况我们来看看下面的详细情况。
一、运费险是什么
“退货运费险(卖家版)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”、淘宝商城、无名良品的商家(机票、酒店、直充商家除外)。
二、运费险使用收费及支付
保险费:卖家加入退货运费险,保险公司根据淘宝网交易平台所提供的卖家在本协议签订前一个自然月(即每月1日至当月最后一日)以前的三个自然月月度退货率之平均值厘定每一订单之保险费,厘定规则见下表。
支付方式:卖家同意协议以后,卖家的每笔交易都会从支付宝帐户中扣除相应的保费,自动划转至保险公司保费收入专户(只针对7天无理由退换货商品的交易)。
三、如何理赔
保障内容:“退货运费险”是由卖家自愿参加。卖家一旦参加,就会根据卖家的退货率设定保费。如果这笔交易产生退货退款,那么买家产生的退货运费,将由保险公司承担。
赔偿限额:按照淘宝平台签约的所有物流公司中,相同路线最低首重价格赔付,续重价格乙方不予赔付。最高保险金额为25元。
当发生退货时,买家先行垫付退货运费,且需要在淘宝网上填写正确的物流单号;卖家同意退款协议退款成功之后,系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家/卖家再做任何操作。
订购入口:
我的淘宝–我是卖家–客户服务–消费者保障服务–加入退货运费险
四、加入前后的纠纷率数据对比

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11 回复

金士顿
2016-8-17 12:19:05
我觉得个性化的是很重要的,不是单纯的所谓的爆款这些,其实信誉是需要真的积累的呢
1668肖智
2016-8-17 12:44:23
努力学习大神们的分享,未来我也来真刷分享分享
有意思了 对淘宝很看好哦 给自己加加油
集结号1
2016-8-17 16:47:16
关注行业动态,了解今后淘宝的走向,这对于我们小卖家来说也是非常重要的,毕竟看的远,走的稳,才有成功的机会!今年也是智能穿戴年,大家对穿戴有好的想法,可以到店里一起过沟通交流~
上个班
2016-8-17 17:29:03
假如给我个支点我能翘起整个地球。假如给我真刷,就不来真刷网了。
农村人
2016-8-17 19:09:33
互联网在变,电子商务在变,淘宝也在变,整个世界瞬息万变,你不变我不变,世界就退步了,跟着时代走就有肉吃
时代不断在前进,消费方式也随之改变,我们卖家得与时俱进啊!
不吃饭,只为把贴子看完
生意难做啊,要把各个环节各个问题吃透并利用起来,还需要多学习
海翔
2016-8-18 06:29:43
好久没进论坛学习了,刚认真地看了一下,真的受益挺多。时代在变,淘宝也在变,并变得将成为我们生活中的一部份,我们必须得努力学习努力做好的产品。
fvskk
2016-8-18 07:20:06
今年雙十一,難免有些刷單水分。如果今年刷單抓嚴格了,是否今年雙十一會沒有比去年好呢
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