【数据化运营】我把公司的钱花哪里去了?

发表于:2014-1-12 18:11:14 77

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大家经常聊到一个话题,华商圈老板做电商有一个共识点,就是不怕花钱,就怕花的钱不明不白!套用本山大爷说的,我不担心怎么来的,我就担心怎么没的!不管结果如何,就算死了也要死的明明白白。作为公司的电商运营,我也一直努力,想让公司上层明白,我自身怎么样来做好这方面的?让公司的钱花出去有所值,有所获!花钱试错本身没有错,错就错在试了还是错!尝试是所有的互联网公司都必走的路,只是看谁先学到,再反应过来!
社会的发展阶层,一般通用的分法为:第一阶层,农业为主导的农业化时代,第二阶层,工业为主导的工业化时代,第三阶层,服务为主导的服务化时代,随着互联网的信息量的增加,慢慢形成了第四阶层,数据化时代。云端,云处理,云商等新概念冒出来,大数据时代来临了;
对于公司所花去的钱,如何花掉的?得到什么结论?我们需要如何做的?一切不以数据说话的运营都是耍流氓,所以我也将我个人一些思路分享出来,如何通过数据来让公司上层领导明白,我是如何花掉公司的钱的?
这些问题提出来,于是就产生‘数据化运营’,那数据化运营又分为哪些步聚?应该如何去做?个人划分成以下六步走:
第一步:收集数据,参考标准:了解身在何方,走向何方?
根据我们的目标定位,制立相对应的报表,大致有:店铺销售经营类报表,营销推广活动监控报表,财务核算成本报表等。目前初期报表雏形已搭建;而我们的行业标准数据有哪些,我们是不是达到了行业标准?哪些地方没有达到,都是初期需要收集的数据;
第二步:数据分析发现:问题出现在哪里?
相对于行业,我们目前的哪些指标偏低了?哪些指标需要保持的?都可以达到报表数据来显现出来;这样不会盲目的去提高无法提高的行业指标。
第三步.数据拆分细化:出现问题的影响因素有哪些?
哪些指标低了?影响指标的因素有哪些?拆分细化出来,对每条细化因子进行方案策划;着力提高;
第四步:数据监控优化:改进因素,效果如何?
方案策划出来了,是不是有效的提高了因子指标?如果是长期方案,中间的效果如何?是否有效?都需要一个过程数据的监控,长期方案就不至于到最后才能知晓。同时可以多备案几套方案,进行方案的PK,留下最佳方案!
第五步:数据指标考核:执行过程的监控评估
根据自身情况建立考核指标,推行KPI考核,如仓库发货:发货速度、出错率、发货量、打包数量、破损率;美工:点击率、转化率、访问深度、跳失率、停留时间、销售额;推广运营:销售额、流量、ROI、增长率、转化率;电商负责人:销量、毛利、资金周转
第六步:市场监控预测:关注大环境,预测跟风 。
当长期数据收集整理的过程中,就可以大致预测明年的投放情况,如何规划,都要依据以前的数据来决定。
数据化运营是一个常规和必须的过程 ,只有把运营数据化了,每个人都有所献才所获。才能满足团队扩大发展的需求,保证团队的稳定性,不会因为个人的离开而影响。当然也不能一蹴而就,一步一个脚印,慢慢走慢慢优化;给我印像最深的是易积老总包文青讲过一个故事,早期他们是如何搭建IT系统的,如何把路径优化做到极致的,不管这些如何操作,都离不开大量的数据收集和分析,我们也许做不到那么好,但是一直向那个方向努力!
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