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我是新卖家,开店有一段时间了可是一直都没有单,就在昨天下午4:47分时有一个买家拍下我1元钱的宝贝,一下就拍了2000个,当时我那个激动啊就别提了,我还真以为是天上掉的一个大客户呢。没想到……
因为我听别人说淘宝上骗子多所以当初就多留了个心眼在支付宝与易赛系统里的余额都没有多少,就连和支付宝连网的银行上也没有多少余额,哎,可是还是被骗了,下面就是我与骗子和第三方的谈话。
A旺旺联系我:亲, 您好 我在你店里购买了Q币, 看到了吗? 当时我因在喂小孩吃饭关掉显示屏的,所以就没有及时回复。大约三个小时后我打开电脑没发现有系统消息。所以我就发了个问号过去。
A:亲, 您好 我在你店里购买了Q币, 看到了吗? 我看了下已卖出的宝贝,确实有一个2000块的Q币,当时我一下就傻眼了,心想:呀,这么大个客户,然后我回复了A
A:您那里是给我卡密还是直冲呢??XXXXXXXXX 这是我要充值的QQ号码。 麻烦你那边速度冲一下,我在给你确认好评,诚信交易。 卖家,我可是淘宝的忠实客户啊,你服务好,可以长期和您购买。你那冲好马上跟我说一下,我马上查。 看了A发过来的消息,我想这么大个客户要抓紧了,要是跑了以后再发展这么大的客户那要多难啊。所以就给A很抱歉地回复了:亲不好意思了,我没想到会有这么大的单,我还需要先向充值系统充值,才能给你充,请你稍等一下好吗? A:晕 这样以后还怎么合作啊 哎 对你没信心了 当时我就只有一个想法,不要让这个客户给溜了。接着我又是一个劲的给他道歉,一边往系统里充值,一边又和A沟通看能不能把订单改为200块,A说:那您先给我冲点 表示你诚意。然后接下来就是……不用说大家都知道,我发了200块钱的货(其实在这同时A已经投诉我了)。 在我给他充200块的时候他一直在问我:有没有给我充啊,我已经付款了,你再不充我要投诉你。然后他又叫我告诉他电话号码,我给了他电话号码,可是他却说打不通,说我的电话不能提供服务。我看到这里就给他打了电话,然后给他说我已经给他充了200的单(其实到了这里如果当时我清醒的话,就不会把200块的全给他),问他付款了没有,他说:“付款了啊, 你看 , 我给你确认去。”我不知道他到底有没有去确认反正在他收到了200块的单后又问我要那个2000的单。我说经过你的同意我已经关闭了交易。 A:晕倒 那我退款要多久你知道吗 我:那个200的不是给你充了吗?2000的是经过你同意我才关闭的。 A: 怎么回事噢 晕死 那我的钱呢 我:我这里都没显示你已会付款啊 A:我知道啊 在支付宝啊 你打电话过来啊 我给你电话又不通 晕死 卖家 你刚开始给我冲好 就不会弄成这样啦 当时我看他这么着急我还挺自责的,怎么当初不多留点钱在支付宝上。在此同时第三方出现了。 XXXX管理交易中心:您好~卖家,请您放心,我们支付宝已经收到买家支付到我们支付宝中心2笔款项共计1980,我们系统核实到您与买家已经完成第2笔交易,由于投诉没有撤销,导致买家不能确认给您第2笔款项180,您是否理解,谢谢合作。 我:好的,我理解,请问这第二笔交易什么时候到帐,我这里没有显示买家付款? XXXX管理交易中心:您好~卖家,我们系统核实到买家属于正常交易,并是淘宝忠实客户,您可以放心,谢谢合作。 您好~卖家,由于买家投诉没有撤销,导致我们支付宝系统连接不上您的支付宝账户,您现在不要着急,请听我们官方人员为您核实,我们会保证每笔交易顺利进行的,请您稍等。 我:请问买家能撤诉吗?买家什么时候才能收到货,货款什么时候可以到我帐上。 XXXX管理交易中心:您好~卖家,我们系统已经收到买家支付的款项,我们系统核实到您给于买家第一笔关闭交易,这是违规操作,因为单方面关闭是没用的,您现在联系买家发货第一笔交易完成,然后买家就能确认2笔交易,我们系统核实到您交易完成,我们支付宝将马上打款到您的账户,请您到时注意查收,您是否理解,谢谢合作。 我:那买家现在能关闭交易吗?(然后与A联系让他关闭之前的那个交易) XXXX管理交易中心:您好~卖家,您要理解,现在买家已经支付好2笔款项,要卖家您完成交易,买家才能撤销投诉,这样2笔交易就能交易成功,请您理解。 您好~卖家,由于买家的投诉,现在系统已经对您的交易实施监控,买家也关闭不了交易,您是必须完成交易的,我们官方会保证卖家您的安全,请您放心,谢谢合作。 我对A说:你看看你那里可不可以把2000的单关闭或者撤诉?(在我与XXXX管理交易中心沟通时,A一直不停的问我他的钱怎么才能弄出来,我呢也是笨没静下心来好好看清楚,所以就没想到他已经收到货而我没有收到货款。而是我把我和XXXX管理交易中心的谈话内容截图给A以搏取A对我的信任) A:不行啊我这边点不下去啊,卖家 你要怎么弄啊 ,打电话给我啊 你打个电话给我我给你打还是不通啊,我郁闷死 ,我要怎么弄哦 我真是倒霉啊 你也没说买前 要联系你啊 看到这句:“你也没说买前 要联系你啊”我还在想:哎,当初传宝贝时怎么就没加上这句呢。呵呵,我笨吧。接着我给他打了电话过去。我说要去银行取钱再存钱才能给支付宝充值,才可以完成第一笔交易。 A:家 我看你那么大店啊 我晕死 你快去快回啊 我和老板说好啦 冲好 以后还可以和你合作啊 在我与A的谈话中XXXX管理交易中心又发信息过来了。 XXXX管理交易中心:您好~卖家您不要着急,现在买家2笔款项都在我们支付宝保管着,我们系统核实到您与买家已经完成第2笔交易,您只要完成第一笔交易,您与买家什么事都没,并且您也马上将收到我们支付宝打给您的款项,请您理解。 您好~卖家,如果投诉成立,网络监察局将介入将会对您处罚,您现在要与买家协商,我们系统已经对您与买家的交易实施监控,您可以放心完成交易,谢谢合作。 您好~卖家,因为支付宝交易规定,买家支付款项成功,卖家是必须完成交易的,我们系统核实到您上面也没说明拍前联系店主,这是您的失误,请您理解。
我当时被处罚两字给吓住了,心想还没赚多少钱呢就要被罚款,这叫什么事啊,所以就马上下楼打的土去银行。唉,也是运气啊,那个的土司机是位和我妈妈一样的年龄,我一上车就叫她开快点说有急事,然后她就火了,我见她火了怕不走了,就给她讲明了原因。你们猜怎么着,那位阿姨对我说了一句:“小妹,小心是骗子哦,现在什么样的人都有,要小心点”这句话犹如当头一棒把我打醒,我再慢慢地回忆之前的谈话,也觉得奇怪。到了银行门口我想还是先确定了再说吧,反正也已经被投诉了。打电话咨询淘宝客服时,客服小姐说对方已 收货但未付款。当时我就傻眼啦。经过多次的核实证实了A就是骗子,但是不知道XXXX管理交易中心是不是真的。
在这里我要提醒那些新卖家,又特别是卖虚拟物品的,一定要多注意。交易中一定要细心。
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