找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

【原创·申精】一些别人不会告诉你的新店奇招,不看就错过了!

wuwenquan 2014-1-12 15:34:34 95
“新品推荐,XXXXX,只需XXX
相信很多刚刚开店的朋友都发过这样形式的帖子或者微博,但是如果把自己放在看帖或者逛微博的人的位置,你就会发现,除非是手滑,不然谁有空去看?
当然,我也干过这种事,而且现在在没有流量的时候,也会偶尔发发,虽然自己也明白没什么作用,即便有了流量,也很难有转换率。
我是今年522日上架的产品,今天626号,算起来已经过了1个多月了,目前3心的信誉,自己觉得也还算看得过去。
虽然更多的时候是盯着量子恒道看有没有人来过,或者看看自己的宝贝内页,看看是否需要修改什么,可一旦有“叮咚”的声音,即便是广告我也觉得开心,因为至少能证明有人知道我这个小店的存在,知道我是个卖家。
从刚刚开始的两三天一单,到最近基本上每天都有单子,我相信我可以慢慢做起来。
当然,今天我可不是来说介绍我的店铺的,而是和大家分享一下这段时间学到的东西。
首先,我的店铺:http://loa520.taobao.com 大家可以去验证一下,开店时间和信誉,接下来,开始分享,有什么说的不对的地方还请各位指出来,谢谢。
1、网上开店,第一件事情肯定是确定店铺要卖什么,真实商品还是虚拟商品.
因为我做的是汽车用品,属于真实商品,没接触过虚拟商品,对它也不了解,所以对于这个我就没有发言权了。如果决定卖真实商品的话,那第一,你要了解这个行业前景以及对商品需要很熟悉。
我卖的是汽车用品,之前在汽车用品的生产厂家做内外贸做了半年(现在已经辞职了),对大多数的商品都有了一定了解,而且当时公司也规划开一个汽车用品的天猫店,我也有幸参与了部分前期工作,所有对整个市场也有了一定的了解,这才让我下定决心自己来做。更庆幸的是,现在我很多货都是从之前公司最低价拿到手的,在价格上也有了一定的优势。而更多的人或许会选择做代销,其实我不赞成这种做法。因为很多产品,除非你去他们生产工厂看过,不然对它的质量是不了解的,还有库存问题,生产加工厂都是有自己的生产安排,如果哪天你的买家拍下一件宝贝,你却发现你的上家没货,那问题就不单单是你损失一笔利润那么简单了,更会涉及到退款,影响排名。
有些朋友刚刚开店喜欢附带一个虚拟充值软件,其实说实话,我觉得不必要,从排名的角度来看,虚拟商品带来的销量并不能提高实物商品的排名,反而会因为主营产品的所占百分比而影响店铺,虽然可以提升店铺的信誉,但是从一个买家的角度来看,想购买实物商品而进入了店铺,却看到左边栏目里一个虚拟充值软件,就会感觉这个店铺不专业,而影响转换率。
以上仅代表个人观点,因为我相信通过虚拟、实物结合的店铺,做起来的也肯定有,所以我的观点也只能说是给大家一个参考。
2、确定了卖什么,接下来就是要装修店铺啦。
我们之中大多数人都预计投入小成本吧?因为新开店,谁知道这个店铺以后会变成什么样子?有些人会请别人帮忙装修,而另一些人则自己动手,丰衣足食。我就是属于那“另一些人”。我从去年的10月份开始学习PS,从PS软件打开了就只知道发呆,到现在整个店铺都我一个人装修,花了大半年的时间,不敢说装修的有多好,但是让我开心的是,我为自己省下了一笔装修费,而这笔钱可以用到其他地方了,至于什么地方,你不懂我也不好直说,你懂的话那最好啦,后面我会在文中非重点提到一下。
我想说的是,店铺装修的工作,有钱请到专业人士那是最好不过了,但是各位朋友还是得自己慢慢学一点,简单的说,淘宝规则是会变的,就好比前段时间汽车用品类目中,对“座垫”和“座套”的区分规定,如果调整不及时,就被会扣分。类目调整没什么难事,但是在宝贝详情页描述中,也得改过来,否则也算误导买家,被举报了就不好玩了。这种事情如果自己会做,那花不了多少时间,但是如果自己一窍不通,这种小问题还要请专业人士来做,你看他一会儿就把你的钱赚去了,不觉得心痛吗?咱们开店不也就是为了赚钱吗?
我在开店之前,除了学PS,还顺便学了下CSS代码,虽然用到的地方不多,但是有备无患。多学点东西肯定不会错。
3、如果店铺已经装修好了,宝贝也上架完毕了,那就该考虑怎么卖了。
关于宝贝上下架的时间安排等,网上类似的帖子多的是,我也不想复制黏贴了,我想说的是其他一些方法。

a、关于发帖
虽然帖子开篇也说了,发帖的作用不是很大,但是帖子还是得发,新店刚刚开起来,任何可以引进流量的活都得做,也算是苦了我们这些新人了。但是发帖也是要有技巧的,没有技巧的发帖,带来的结果就是“对不起,您的帖子已经被管理员删除”等类似的回答。拿百度贴吧来说,发广告贴是一件非常困难的事情,也许你刚刚点击发帖,过2秒钟,系统就把你的帖子删了。凭我的经验(不敢断定),系统会通过帖子中的链接来辨别这是否是广告贴,从而判定删或不删。那我的方法就是通过链接转换,来实现不删帖。很简单,把你的店铺链接或者要推广的单品链接(一般是http://XXXX.taobao.com)输入人人网或者新浪微博,发布出去,接着你就会看到一个新的链接名称,如这个http://rrurl.cn/6QR2d5你点进去其实是我的一个单品链接。当然,这种形式也有一定概论会被系统抽查然后删除,这我也就没办法了,只能靠运气了。那运气好骗过了系统,如果骗过管理员呢?我想说,其实根本不需要骗管理员。很多人会认为,在百度贴吧发帖,必须得去人多的地方发,比如魔兽世界吧、李毅吧,或者是关于自己宝贝的贴吧,而我要说的是,去一个没有一个人的贴吧发帖,再通过一些手段,来吸引流量。OK,找到一个没人的贴吧,或者自己创建一个贴吧,发出一帖,类似于:“XXXXXXX,就来XXXXXX(你的转化链接)吧!”不用说的很明确,但是需要有关联,否则也算欺骗了吧友。如果1分钟之内帖子没被删,那就开始第二步:引流。几乎每一个微博、论坛、贴吧都有一个功能,就是@某人,接下来就只需要你一层一层地灌召唤贴了。同样的:“XXXXXXX,就来XXXXXX(你的转化链接)吧!”@某人 @某人 @了五六个人,换一楼。需要说明的是,这也是有可能被系统删除的,所以建议一层楼里@的人数别太多,即便这一楼被删了也不冤枉。那如何获取ID呢?很简单,http://zhaohuan.sinaapp.com/ 喏,这里去看看吧~百度贴吧召唤器~用起来很简单。
当然,这个方法只能说是歪门邪道,只是给大家说一下,至于大家做不做,我不推荐也不支持。下面的链接是我以前做的,现在的方法有所改进。这个帖子只开个了头,但是引来不少流量,而且还有成交。http://tieba.baidu.com/p/2380482319
b、关于开价
刚刚开始做新店,别想着赚钱,这是我认为最真理的一句话。有些单子,哪怕亏几块钱,也要拿下来,要知道,有一种职业叫做“刷客”,很多人花了佣金,花了真实快递,就为了一笔销量,如果你就因为客户讨价还价最后会亏一两块钱而不做的话,那可真是错过了。当然,店铺一定要有几款赚钱的宝贝。整个店铺的宝贝分为:赚销量的宝贝、赚钱的宝贝、无销量但不降价高利润的宝贝 这三种。赚销量的宝贝,就是你亏本也要卖(当然,亏太多的话,接了就没必要了,个人觉得,亏5元,其实说到底是赚的,因为至少有一笔销量和一个好评),如果赚销量的宝贝你不亏钱也卖出去,而且卖得不错的话,那就是一个比较健康的店铺了;赚钱的宝贝,有一个特点,就是宝贝本身比较有特色,不是那种淘宝关键词一搜同样的东西出现了几十页上百页的东西。比如我的这个宝贝就是赚钱的宝贝:http://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1.w4004-1872249280.12.Z4Hhjp&id=25781372005 整个淘宝加上我就2家在卖,当然,另一家更加厉害,价格开得是我的将近2倍。但是这种宝贝一般销量不会很高,有个词叫“曲高和寡”,虽然用在这里不是特别贴切,但是意思是一样的,就是越有特色的东西,能接受的人群就越少;第三类无销量但不降价高利润的宝贝,是为了店铺发展起来做打算的,如果一个店铺基本上都是低利润的宝贝,那和那些早有规划的掌柜比起来,就算以后这个店铺做起来了,掌柜也会变得一天到晚累成马,最后却赚的钱确实一样的。所以一个店铺必须要有这种宝贝,当然,还有一个重要原因就是体现店铺宝贝的层次感,高价也有,低价也有。说句难听的话,有些买家比较“贱”,同样的一款宝贝,你觉得你打低价,做限时促销,或者全国包邮,就吸引到了买家,但是那些买家却会怀疑价格低是不是质量不好或是山寨品,而去选择同样的款式价格更高的。虽然这种人不常有,但是你有高价的宝贝,那就等于给这些人一个选择的空间。以前我读书的时候在一家数码店做导购,里面有2款耳机,老板娘说这2款耳机进货价是一样的,但是标价一款是另一款的2倍,就是为了打差价。一个店铺宝贝的价格有的层次感,才可能做到真正的盈利。
c、关于售后

和上面一样,我想说的是刚刚开店,别想着赚钱,如果买家因为产品质量问题给一个中差评,那我就会免邮补寄一个,也不用买家退货(高成本的就没必要了,我指的是一些小玩意儿),或者一些其他的方式,和买家交流的时候态度要诚恳,别因为对方给了个中差评就暴跳如雷,觉得他亏欠你了。最好通过交流,和买家成为朋友,这样或者他会成为你的一个忠实买家。因为新店刚刚开张,每一个好评都是非常重要的,如果对方给了一个中差评,那好评率就会被降低,打个比方,一个新店一天一单,第十天的时候得到一个中差评,那好评率就只有90%,你要让他变到95%,那还需要10天,且必须接下来10天都是好评。如果是每天有十几个单子的店,用好评来拉升好评率,那就快很多了。所以好评很重要,新店的好评更重要,因为好评率是会影响店铺排名的,一个中差评,可能需要你用几十个甚至上百个好评才能弥补。不过很可惜,我现在也有了一个中评,现在正在沟通中,庆幸的是买家已经表示愿意修改,本来我想返还货款来换一个好评的,可说着说着和买家成了朋友,对方就说不用返还了,直接给我修改就行。
每个店铺总会出现产品寄到买家手里出现质量问题的情况,主要还是靠售后服务来弥补,售后做不好,一切都是白搭。

不知不觉已经写了好几千个字了,先到这里吧。希望大家有什么好的经验也拿出来分享分享,新店卖家都不容易,与大家共勉!
随机推荐

0 回复

高级模式
游客
发布新话题
搜索
返回顶部