传统企业做电商的秘籍

　　如何学新百伦，走库存，不降价，将压仓库的鞋卖出800元的高价?如何在休闲裤卖不上价，西裤很少有人买，牛仔裤做不过大牌情况下，打开店铺裤子的销路，优化产品结构?如何在客户下订单后，再次加强其体验度，从而提高客服满意度，提升DSR?曾服务过Chen川官方旗舰店、姿美堂旗舰店、udot右道旗舰店、睡眠易旗舰店、满速西服旗舰店等在内的1000多家传统品牌商的冠格电商，凭借其多年的咨询诊断经验，现整理20条具有代表性的问答，为大家答疑解惑!

                               
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　　一、如何调整线上线下冲突?要有线上特供款!

　　1、现在网购的主要是85、90后，和现在线下40、50岁的人消费习惯不同，我们线上如何规划产品呢?

　　答：XXX品牌商应该以女装为主，出系列产品，把产品线区分开来，现在以认调性，认品牌为主，不走低价低端。走自己的调性路线，比线下降低3-5岁。要在店铺中引导消费者理解你想走的路线，拉开线上和线下的区别优势。已经出现的单款能搭就往里面搭，可以先让设计师先梳理一遍，但是新设计的款不能迁就之前失败的库存量大的款式，可以找一些适合的国外设计师，做一些设计。

　　2、线上多家店铺运作，专营店与旗舰店的操作思路与规划如何做?当季产品，若打低价，就会受到线下商场的抵制，矛盾如何解决?

答：低价位，尾货款就放在专营店，不要大力推，通过品牌自然搜索过来的流量就够了，大力度地推广旗舰店。布局逻辑要清晰，专营店可以是自己运营的，旗舰店就是集团直属。比如拿几个特卖款，只有旗舰店有卖，其他地方都没有。专门成立电子商务部，做些网络特供款，尽可能避免线下商场的抵制。

                               
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　　3、企业程序流程较多，比方说报名一个活动，需要多方面协调，库存申请、资金申请等等都比较慢，时效性灵活性不强，导致很多活动资源流失，您如何看?线上的产品规划和线下的货如何统一协调?如何定价?

　　答：线上，灵活性运作是非常重要的，很多线下不知名，却被大家认可的淘品牌，脱颖而出，很大原因归结于其产品竞争力及其团队的执行力，高效的灵活性、实效性、执行力，是它们和很多线下知名大牌竞争的优势，时代在前进，那么我们线下传统大牌也必然需要改进，加强这一块，有着强大的品牌影响力为后盾，跟进线上互联网营销，占据互联网市场份额应该不难。

　　4、线下库存太大，想销库存，有款产品想降价卖200多，可以么?店铺同类产品差不多定价在700多左右。

　　答：如果现在线下依然再推，那么不建议打低价。如果确实要想走库存，可以适当减价，但不建议走那么低价，除非这款确定不走线下，尽量通过店内清仓或者活动清仓区做，或者像新百伦那样，走创意走渠道。

　　5、现在代购价格很低，有一半是假的，那品牌商是要怎么打压呢?

　　答：这种情况确实让很多品牌商头疼，可以先让专人负责去沟通，先旺旺和这些淘宝代购店家沟通，沟通后，如果OK解决了，那最好，如果对方不理睬，继续低价，那么只能让公司法务和他们去对接，只要直营做好了，有授权标，就可以把所有没授权的都关掉，有分销就可以做授权标。

和我们合作有什么好处?

                               
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　　精英团队

　　我们具备最丰富的淘宝托管，商城代运营实战经验，我们提供专业的运营团队精细化管理您的店铺，一对一每日运营汇报。

　　少走弯路

　　就算对于您的行业您再是专家，想进入电商行业，也是一定会或多或少走一些弯路，在这里我们正充当了您的指明灯。

　　专家指导

　　每周会开展客户现场运营疑问讲座与网络语音投诉建议平台，全方位店铺运营讲解与指导。

　　效果保证

　　我们敢于您保证销售额，我们根据每家店铺不同的经营情况，科学分析，给出合同销售额目标，保证您的利益，做不到合同规定销售额，我们无理由的退款给您。

　　二、优化产品结构的运营攻略

　　6、我们旗舰店现在有男装，也有女装，现在男装卖得好，可是我们也想把女装的销售额比例做上去，可现状是线下男女装销售比例在7:3左右，线上不到3：7。如何做?

　　答：我们作为第三方服务商，因为经验丰富的团队，所以什么都不需要担心。而现阶段你们的策划、运营还很空泛，建议还是找一家专业的第三方代运营来帮忙。

　　7、新货销售不理想，上新的时候总不能卖好，要落价了才慢慢有销售，如何提高新货占比?

　　答：上新前后，做好老客户营销，需要在微信、微淘、短信等方式做全方面的客户推送。上新前，做制作一个新品营销策略，可以适当采用一些饥渴营销。

　　8、产品线，休闲裤卖不上价，西裤很少有人买，牛仔裤做不过大牌，这样的情况下，如何打开店铺裤子的销路?

　　答：做牛仔裤的话，由于牛仔裤网上同质化严重，且您的品牌中牛仔裤影响力，并不及一些牛仔裤为主的大牌，再加上现在整个消费渠道的一个萎缩，建议把价格适当压低。你们现在要想的是别让90后抛弃你。就像漏洞，出口就那么一点，你们不走，别人在走。

　　9、做活动，有些产品，一开始不敢大批量做，活动时，总出现有些产品很快售空不够卖，而有些产品备货多却又卖不动的情况，再加上退款率不可避免，导致了就很多产品库存积压问题，如何才能最大可能的降低这样的损失?

答：活动前先通过微信公众号或者微淘等途径，进行预售与老客户互动，让顾客来参与偏爱款式投票，专门做一个专辑页，将相关活动款式汇集到里面，再通过直通车店铺推广及钻展来测款。很多工作是需要做在前面的，报名活动前要对活动平台往期同类产品活动销量转化等情况做统计，了解平台买家群购买力度。由资深运营去预估活动当天的流量和转化率，得出活动售出量预估，这样就能最大化降低损失。当然，为了活动后的款式爆发，我们也考虑给一些表现很不错的款备货。对于，表现不稳定，或者并非很有优秀，却有潜力的款，可以通过大批量小订单测款，然后对设计师提点要求，有些面料最好是能够及时找到现成的，以便快速生产补货。

                               
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　　10、如何做分销?

　　答：做分销，第一，负责产品，做到独家经销，注意监督价格。第二，要招募。另外，还要做分销商管理，好中差分开建群，每个层次都有两个并行的群，一个作为加盟之前的预备群，另一个作为正式分销商管理，提供分销商产品知识的培训，及一些淘宝店铺运营建议。第三，要做自营分销商，不属于独立店。

　　爆款不是盲目烧出来的，在保证产品、服务都做好的情况下，配合强有力的执行计划才能有的结果!

　　

                               
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可以咨询——冠格电商，全国首家敢承诺销量保证的公司——冠格电商  拨打免费热线：4000-5333-91。

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　　答：做分销，第一，负责产品，做到独家经销，注意监督价格。第二，要招募。另外，还要做分销商管理，好中差分开建群，每个层次都有两个并行的群，一个作为加盟之前的预备群，另一个作为正式分销商管理，提供分销商产品知识的培训，及一些淘宝店铺运营建议。第三，要做自营分销商，不属于独立店。

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