困境，如何破局？

简单介绍下，楼主大概从09年入淘，操作天猫的经验大概四年的样子吧，多是小打小闹最好的成绩是一个冷门类目的店做到类目第一，自认为虽然玩不动一些高深的东西，但基础还是有所积累，这是前话。

大概在两月前跳槽到现在这家，做的是食品类目里面比较冷门的一个产品，公司产销自理，物理资源不是没有，但是因为具体是老板娘在管电商项目，在投入方面是比较小气的，尤其不懂电商，沟通起来非常费劲。

决定过来接手的时候也是经过了很长时间的交流，感觉公司资源还是不错的，加上当时也真是想换下环境，并没有做多少深思熟虑就过来了，过来才发现了诸多问题，大致可以总结如下：

一丶类目自身容量问题，经过分析发现整个类目在淘宝系每天的搜索指数只有几千，而销售好的几家天猫均是几年前的老店，销量爆炸的款同样也是几年的老款，淘宝看到的销量最好的月销能到8万笔，这证明这个类目的水分是奇高的，其次则是整个类属于寡头并进的姿态，真正看起来威武的也就三四家老天猫，其他所有的商家也只能算是打酱油。

二丶客户培养问题，这是一个个人感觉目前没有办法解决的问题，主要因由是这个产品属于传统的农产品，食用历史悠久，而历史传承认为最好的产区只在某一地，上述的几家天猫产品都宣称是该地的产品，事实肯定有猫腻，而我们公司则是该物种外迁到其他省的新兴产地，就产品来讲，是绝对优于上述老产区的；问题就出现了，因为这个老产区有非常悠久的历史，在国内买这类产品必定认为是该产区的才是正宗，而经常食用这个产品的都是属于比较讲究传统的人，就算我们的产品优秀，但是在无实物见证的网上是没有什么说服力的，尤其在新广告法颁布后，对详情页的限制也多起来了，虽然天猫目前还并没有重视这一块，但不得不有前瞻性，这使得产品对潜在客户的说服力非常苍白，尤其是基于品质全产品线价格是要比老产区的高，而购买该产品的人多数还是讲究性价比，价格还是非常重要的属性，其他所谓的附加值并没有多少市场，在潜意识作用下，对比过老产区这几个旺店之后还能在我们店铺转化多少就可想而知了。

三丶店铺自身问题，这个说来就话长了。首先是公司的产品体系，准确的讲应该是没有产品体系，基本上对产品的策划布局属于手工作坊的层次，乱而无章，公司本身是做外贸出口的，未上线时是没有零售包装的！现有的零售产品是前面的电商经理跟老板娘拍板下来的，总共10多款单品，除了其中有一个包装装几种规格的货虽然外观丑爆，但好歹算是合规之外，其他包装无一例外均有问题！！！不是不符合规范就是包装上根本没有相关信息，基本属于"三无”产品……前面卖一点时不时来一点投诉索赔之类的，让我的操作断断续续，难以为继，这个问题造成真正能够操作卖的产品几乎没有，要吗是没有什么亮点的合规包装，要吗是可推但有问题的，就这样状态，他们在我没来之前做了一年多！好吧，神一样的队友……

其次，我接手的时候，这个店铺说是濒临死亡都是抬举了，一个月五六千的销售额，评分全绿页面暴丑，对，你没看错，这是天猫！而且之前的人采用的做法主靠第三方销量，做的全是一批垃圾客户，没有任何可利用资源，我过来后经过一系列调整，虽然有所改观，但是效果依旧让人绝望，受制于上面的这些原因，也真是没有办法展开手脚，操作也是断断续续，不能起到本质改变，除了销售还要操心产品规划，而就算有规划受制于老板娘的小女人思维多少能落地也是未知。