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退款成功,运费险两天了也没给打上

真刷、大飞哥 2015-4-17 11:58:49 350
补充描述:退款成功,但我不小心把拍的产品给上除了,这样运费险还退吗,怎么才能找回呢
买家在投保后并退货成功没有得到理赔,可能有以下几个原因:

买家在退款操作过程中,没有选择 “已经收到货”以及“我需要退货”;而是选择了“没有收到货”或者“不需要退货”;没有提交正确的物流公司和运单号,保险公司在审核时予以拒赔;使用购物车购物,发生其中一件商品退货,该件商品不支持“7天无理由退换货”,导致无法得到理赔。

重复理赔。针对同一卖家的商品,买家分开多笔订单购买,并购买多笔运费险;但退货时,未对两单做分别退货,而是将两张订单的货物用一个物流单号退回,则只能获得一笔理赔款(首先被卖家确认退货的那笔将获得理赔),因为理赔基本原则是以实际损失为限,以保额为限的。

退货成功后,保险公司会对该笔订单进行审核,是否可以给予理赔,订单审核的时间为72小时,请买家耐心等待。

交易已成功,买家发起售后维权后产生的退货退款,则不在运费险赔付范围内。目前运费险只针对交易未完结时发起的退货退款,所产生的退货运费损失给予赔付。

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