虚拟充值失败了等于送钱？

不知道各位有没有这种情况：像我这样靠虚拟冲信用的，基本都是出价要比供应商低来出售的，然后我发现，有时候客户来充值，系统选择供应商发货，钱打过去了，悲剧的是，提示充值失败的，交易关闭，有时候这很正常，我不说什么，然而当系统退回已打过去的钱的时候却发现，系统是按你出价的价钱退的，而不是按你打过去的钱来退回来的！
比如，供应商售价50元，我出价49元。。。。。。。我买回来是50，充值失败退回来是49元。就是说供应商给我充值失败了，我还是要亏1元一单，那不是坑吗？？？？