充值平台新手赶紧进来看看,这个学费交的好冤~~

本人在8月29日申请了淘宝账号,9月份顺利开了网店本来准备卖些银饰的，可发现没信誉就没生意，所以在
9月7号开通了淘宝网上充值平台，原以为挂上了就没事了，结果在9.8号20.26和20.28被人拍走Q币400多个，（现在在庆幸当时只交了400元。）
到了12号，旺旺发来消息，说有人维权，
当时吓死我了，点了维权查询，页面没东西。赶紧打客服电话，后来找了云客服，帮我查了，说交易成功，没什么好怕的，因为在页面的消息里没找到，所以也就相信那是骗子发的，根本不知道可以查下哪个什么的售后管理（今天中午重新找云客服，人家教的，哭啊，一切都晚了！！！）
过了这么多天就没管他了。早上短信说我保证金不够，那就赶紧存钱吧，结果。。。。。
我的400块就这么飞了。哭啊~~~~~~~~~~~再找云客服，打电话，都说没办法，难道这个后果就要我们卖家自己承担吗？12号那个客服有没责任，淘宝有没责任，支付宝有没责任啊！！！望新卖家都要警惕啊，有人一声不吭的拍你家的东西，一定一定要看好消息，一定不要让骗子再得逞了~~~~~~~~~