求助，为什么充值官方总关闭交易。

最近两天，我朋友玩游戏想充值天龙八部和魔兽世界，他拍下之后，就给关闭交易了，我以为是我平台没费了，查了下有，那么是供货商没货了？我上电脑查了下，有货，可是试了好多次都以关闭交易而结束。
最近手机话费订单已经由天猫卖家垄断了，不给C家这一平台，这样的结果让大家不得不选择退出或者转行了，是不是要寻找新的平台，还要看淘宝官方，"让多少地盘了"。