建议充值平台增加黑名单功能:
1.旺旺黑名单
2.账号黑名单
先说旺旺黑名单,有很多中差评都是小号买小面值的给的,而且每个月都会来,还有一些是故意一个号拍很多次小面值的给你中差评,找客服客服说只记一次分,可是动态评分会降很多
如果卖家可以添加旺旺黑名单,那么当这些号拍下的时候直接关闭掉(这个只对本店铺起作用)
再说账号黑名单,第三方欺骗很猖狂,而卖家一直都很被动,店招,描述,导航,个性签名,自动回复,该提醒的地方都写了,可是一旦被盯上了,还是会有很多人上当
。
其实卖家观察下,被骗的那些买家填的账号有时都是相同的,可是却无能为力。
如果平台可以增加账户黑名单功能,那卖家就可以把这些账号填进去,然后系统就不给这些账号充值,可以选择直接关闭交易或者不发货(这个也是针对本店铺的)。还可以做一个云共享之类的,卖家可以提交自己店铺的黑名单账号,充值平台统计相同账号如果被不同卖家举报超过10次或者更多,就可以红名,平台上所有卖家就可以选择要不要把这些红名的加入自己店铺黑名单。
这些是我自己想的可以主动对付第三方欺骗或者故意中差评的,大家还有好的建议可以进充值平台卖家旺旺群:24863844。
祝平台越做越好,大家生意越来越红火 |