上海英采电子商务有限公司诚邀您的加盟@@高薪诚聘客服@@

上海英采电子商务有限公司，是一家以韩版女装休闲服饰为主打品牌的电子商务公司。公司拥有4皇冠店铺1家，2皇冠店铺1家在天猫网络有独立的旗舰店商铺，是一家全新的互联网服饰购物体验平台。公司拥有先进的网络销售模式。录用后公司提供带薪培训，试用期满后缴纳社会保险，科学公平的绩效考核管理方式，更能体现员工的自身价值与经济效益。

现在诚聘全职淘宝客服5名，兼职客服3名

岗位要求：
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的销售引导；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

任职资格：
1、高中学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

待遇：

底薪1500+绩效提成（总业绩1%），一经录用办理社保，如果人在上海 包吃住。


具体联系人请加 QQ 1243234371