★※美少女到美少妇★※--新妈妈开新店做淘宝新客服

淘宝ID：●眼圈黑黑●
所在店铺：http://shop57088912.taobao.com
店名：木棉花的春天
客服从业时间：2009年2月22日
真人照片：
大概是5年前了

                               
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大概3年前吧

                               
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私密私密照哦
我和我的男朋友，那会还是男朋友

                               
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情侣照

                               
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夫妻照啦

                               
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我在郑州，我曾经事业的最高点

                               
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做妈妈前

                               
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新妈妈，真不想发哦，人家还在恢复阶段
先来张宝宝吧

                               
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全家福

                               
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以上可谓一个少女到少妇的蜕变，哈哈！

2008年的5月1日，我成了一个新妈妈，拥有了自己的小宝宝，我为他取名叫米多，希望能给属老鼠的小宝宝带来更多的欢快与福气。米多给我们曾经轻松惬意的二人世界带来了繁琐和劳累，可这一切都难以抵挡他为我们带来的幸福与快乐，看着米多一天天健康的成长，我为自己能够做一个好妈妈而真诚的努力着！
2009年的2月22日，我有了自己的新店铺，成为了淘宝新的客服。在选货订货后，我将曾经的【物质情节】更名为【木棉花的春天】希望能为买家MM们传递更多浪漫的情调，而非单纯的商业交易。有了这个小店，我的生活更加繁忙，每天要照顾宝宝，还要选货上货，还要设计门头，设计店面，设计宝贝模板，一切的一切，让我象一只不停转动的车轮，可我要说的是，活该我愿意，呵呵，因为这一切的繁琐都让我更加充实，更加愉快。
我自己是做设计工作的，29年里从来没有做过跟生意有关的任何事情，可29年里，我每天都在梦想能有一个自己的店铺，能有一个有情调的小屋，起一个有情调的名字，还有一些有情调的YY，在那种环境里，似乎连人都变的有情调起来。因为资金因为时间，却从来没有能够实现自己的这个小小的梦想。
因为工作每天会和网络打交道所以接触淘宝已经有好几年时间了，大概在05年的时候曾经拥有过一家小店，卖一些闲置的YY，可因为工作太忙后来便放弃了。09年春节过后，因为自己照顾宝宝已经辞去了工作，所以又重新将自己这个梦想实现起来，这次我做的可是背水一战的准备，做就一定要做成，一定要做好，也许大家看到我的心心会笑我，可是我相信只要真诚的对待每一件事，成功都会离你不远。
说了这么多闲话，该进入正题了，呵呵。
开店之前，我在网上黑天黑夜的寻找了许多货源，当打开一家网站的时候忽然被一幅幅图片吸引住了，每一张都好漂亮，都好有情调，真的是我昼思夜想的那样，所以我毫不犹豫的就选择了这家——韩国SZ品牌女装。接下来就是选货上货，我把宝宝交给婆婆，每天就雷打不动的坐在电脑前修片上货，花了将近一周的时间，然后我又加入了淘宝旺铺，老公说“你还没挣钱就先花钱了”，可是只有我知道，想做好一件事情是要有付出的，有付出才有回报嘛。然后就是装修店铺，网上有许多免费店头，模板，但是看了又看我总觉的一个店铺要有自己的风格，就象人一样，百人有百性，要想和别人不一样就要有自己的性格，接着我发挥自己专业所长自己设计店标，店头，促销版，一直到宝贝模板，忙了将近1个月，店里才渐渐有了眉目。看着一切辛苦的结果，心里那种满足是无与伦比的。接下来就进入论坛学习经验，每天到凌晨3、4点才睡觉。晚上宝宝还要起夜吃奶，所以每天都顶两个大黑眼圈，婆婆问我“你在干什么啊”我说“我在开店卖衣服”婆婆说“卖出去了吗”我沮丧的说“没有”。“那每天图个啥呀！”唉，天知道图个啥，就图圆个梦，呵呵。
终于在开店的2个星期，有一个MM问我店里的两件T恤有货吗，当时我那个激动劲不亚于中了500万，我连忙说有啊有啊，接着MM就说她要两件，二话没说就去拍下付款了。在我还没有反应过来我终于有了第一单生意的时候，旺旺又叮咚的叫了，我连忙点开一看，原来是一个MM看中的我店里的一条裙子，问我质量怎么样，我店里的产品都是大厂加工制作的，质量当然不成问题。接着她又发来一个链接，问我质量怎么样，当然是同上了，最后这位MM慷慨的在我店里选了3件衣服，然后问我有优惠吗，因为我之前也学别人在店铺首页打了“满百包邮”的活动，所以自然是要给MM包邮费了，这时候，我已经自己用第一个圈把自己套进去了，因为有经验的卖家甚至买家都知道，邮费是根据重量产生的，而我由于一时兴奋忽略了这一点，后来发货时才知道，这三件货一共2.5KG，严重超重啊。而且当时MM问我能用顺丰吗，我想也没想就答应了，后来一看才知道顺丰是全国最贵的快递，光首重就20元，后来这单邮费我就包了38元，我因为刚开的店，所有的衣服基本上都10元8元的利润，希望让大家物有所值才会经常关顾，不想这邮费一包，这单生意就赚了几元钱。婆婆说你天天趴那就为这几元钱有意思吗？可是，说实话真的有意思，很有意思，那种生意成交后的成就感是多少钱都给不了的。紧接着，我和买家MM就开始了漫长的等货时间，那几天，我想我比她还紧张，天天想，人家要是收到货不满意怎末办，要是退换货，给我中差评怎末办，每天我都上顺丰的网页上去跟单，有天发现上面显示已到某某区，可无法联系，怎末回事啊，那天MM也问我货怎末还没到，我说好像已经到你们那里了，她说她明天打电话问问。第二天中午，那位MM一上来就说“姐姐你把我电话号码写错了。”天哪，我又犯了一个低级错误，唉，当时真是感觉羞愧，还好，这位MM没有在乎，高兴的说下午3店就会收到货。紧接着我一晚上都在等她上线，跟着一声叮咚，MM跟我说话，我迫不及待的打开旺旺，“姐姐，有件YY好大啊，我穿不成啊，能换一件吗”顿时我的心挖凉挖凉的，怎末什么事情都让我遇上了呢，可是，虽然我没有做过生意，可是我做过买家，我明白一定要以顾客的满意为宗旨，别人花几百元买的东西不能穿，换了是自己会怎么样，紧接着我迅速联系了厂家为MM争取了换货，紧接着MM又给其他两件衣服做了肯定的评价，看到那些评价，心里就象吃了定心丸，证明MM对我的服务和货都是很满意的，这件衣服因为不适合自己才换货的，就这样我圆满的完成了我人生中的第一笔交易，后来这位MM在我店里又陆续买了4件衣服，就她一个人买走了7件，她成了我第一个也是最大一个客户。厂家的MM夸我说我天生是做生意的材料，我说我开店一个月了一共卖了12件货，还做生意呢，可她说，有几个人能刚开店就卖给一个人7件货呢 ,这就是成功啊。是啊，我成功了，虽然是一笔小小的订单的成功，虽然是服务一位顾客的成功，可每一件大事情都是由无数个小事情累计的，我成功的秘诀就是——真诚！真诚对待每一个人，真诚对待每一件事！

相信所有有大成功的客服成功的秘诀也是——真诚吧！
我会用真诚去努力做好生活中的每一个角色，所以我相信我的生活是成功的！





粗心的我刚刚才发现帖子已经被加精了，有史以来头一次啊，开了一个月店，客人很少，我几乎都以为淘宝和大家把我忘记了，今天看来，淘宝是不会忘记每一个努力过的人，真的感谢我们能有一个这样的平台让我们努力去施展，相信努力必会有结果！