求职异地客服，希望给次机会

姓名： 李晶
性别： 女
生日： 1989
居住地: 黑龙江哈尔滨
是否结婚：未婚
工作经历：之前在浙江的一家皇冠数码配件店铺做客服四年，其中一年的客服主管，因此对于宝贝的上传、编辑简单的店铺装修,调整图片PS光感,还有售后和中差评的处理较为熟悉。

特长：

1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑．能处理网店基本事务.
2.能及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；有十足的耐性.
3.能为顾客着想，详细问清顾客的需求并为其进行合理建议.
4.对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意.
5.处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力.
6.能积极完成公司分配的其他工作。
7.有网店经验,有营销经验.有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
8.熟悉电脑基本操作，打字速度70字/分.
9.对网络销售购物流程有一定了解. 对工作认真负责、脾气好、能耐心回答客户的繁杂提问、团队意识强，可长期合作！具有较强的应变能力和沟通能力，学习能力强，为人诚恳，耐心，善于沟通， 工作责任心强。
打字速度：75字/分钟
性格： 开朗 活泼 有很高的忍耐性
兴趣爱好：看电影 游泳 网购
旺旺：大耳朵图图家
QQ:945888432
邮箱：945888432@qq.com