很不幸,在小店刚升钻之际,被人恶意差评了!!! 下面我像大家讲述我的经历,希望有经验的人可以给的意见,我到底该怎么办?????
事情的起因就是这两件衣服,4月9号那天,那个客人很爽快,很轻松的以70元包邮的价格拍下了这两款衣服,并付了款,我们接到单第二天就发了货(小店发的货少,每一件都是自己亲手检查发货的),在4月13号客人就收到了货,客人收到货后并没有及时确认付款评价,当时也没觉的什么,想着可能是客人忘了,也就没怎么去理会,直到4月14号晚上,那位客人还发旺旺来咨询另外一件宝贝,但是没有买,当时觉得肯能是客人觉的衣服好,还想买。直到4月15号晚上,我们收到了那个客人的确认付款,可是收到的评价却是让我们大吃一惊
当我们看到这样的评价的时候,就想着联系顾客,了解一下情况,可顾客一直都不在线,直到第二天晚上,我们才联系到他
这是我4月16号晚上跟这位顾客的聊天记录,此后再也联系不上他了,发旺旺给他,他就隐身,打电话去,对方说不是本人,说到这来,也许大家都会想是不是你的衣服真的像他说的那样,口说无凭,我拍了几张实物和图片的对比图,大家看看就知道他说的是否是恶意评价
这些是我拿自己手机拍的,也没拿专业的相机,也没PS过,是最最实在的对比图,大家可以看到,哪里有什么很大的色差????大伙评评理,我们再看看这个买家的信誉度
刚注册没多久的, 我怎么就这么倒霉啊?遇上这样的客人,这两件衣服虽然卖的不多,但之前买的客都给了好评价的
请大家评评理,给点意见,我该怎么办?我该怎么处理这两个本来不该有的差评??眼看差评就要生效了,如果去申诉,淘宝是否会来维护这样不公平的差评??联系买家修改是没有希望了,谁来帮帮我
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