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潜在客户准备购买的信号

gsacup0n 2014-6-28 23:42:07 448
如何才能知道这个买家是否真的想购买我们的宝贝呢?他只是问问打听价钱,他是同行来刺探情报,他是潜在买家,他一定会是我的准客户。
面对这些猜想,我们会做出不同应对方案,但是如何才能确定对方是哪一种客户呢?我们就潜在买家的早期购买信号,来谈谈。
1)是否问你关于有货无货,发货时间。这是比较基本的问题,一般这样问的,会有购买欲望,但不一定在你这里买。

2)比较详细地询问关于产品的特性,优劣点。如果还比较繁琐地提问,一般情况会选择在本店购买。这一条是在实体店铺得出的结论。作为卖家一定要做好服务工作。

3)希望看到产品内部特写或者细节图。如果有这方面要求的买家,剔除故意闲的没事儿找事儿的人,大多数就可以确定,如果令对方满意就会购买。

4)买家主动和你拉家常。这一条或在开始或在中间或在询问的最后,买家突然和你说起家常事。恭喜你,那一定是希望能和你套个近乎,得个优惠价,能优惠最好了。

浅谈几点经验,希望能帮到开店不久的卖家。
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