因为有了旺旺这样的好帮手，我在淘宝上的路越走越顺，银子也会越来越多滴。如果说哪一天不上旺旺，心里总觉得缺少些什么，一天都提不起精神，最想听到的是旺旺呼我的叮咚声。 因为有了旺旺，我有了自己的忠实顾客，第一次和这位顾客交往也是在旺旺。那天我正在浏览旺旺大本营的优秀帖子，听到“叮咚”声响起，当时我以飞快的速度点击呼我的那位顾客，看到右边有我产品的图像，对话框里出现了顾客的问候。我也作出了反应，认真听完顾客的需求，了解清楚顾客的情况，便开始对我产品的功效作出详细的说明。因为我位顾客需求的是一种保健品，为了消除他的疑问，我们在旺旺里聊了一个晚上，当时就决定拍下两盒，说先试用下看看情况，当时我的心里别提有多开心呀！真想给我的上帝一个最热烈的拥抱，让我们举杯庆祝合作愉快。产品寄到顾客手上以后，我进一步跟进服务，教他如何使用此产品，在什么时间段，服用前需注意些什么，一一进行讲解，顾客也很满意我这种服务态度。我还得继续努力，做得更好。 保健品因个人差异效果也不是一个样，自从这位顾客按照我的说明服用完后，我又一次敲开顾客的旺旺，询问服用后的情况，却不料那位顾客说一点效果都没有反应出来，这下我就急了，因为同样的产品同样的顾客，反馈回来的信息都十分满意的呀，这是怎么回事呀？我征得顾客同意后，用旺旺语音进行交流，再三询问他以前的身体状况，并让我们的售后服务员也用旺旺语音和顾客进行长达四十多分钟的产品性能解答，让顾客消除了疑惑，并再次光顾我的小店，让我感动得不知说什么好。 时至今日，我们还是继续在旺旺里进行沟通，没事互相道声早上好，或者是晚安！那位顾客已经光顾我小店多次了，为了我的服务态度及产品质量的满意度，说要一直支持我，还要告诉他的朋友们也来光顾我的小店。亲爱的顾客，我的上帝啊，你真的是让我无语，让我无法用言语来对你表达我的感激之情，所有的语言在你这里都变得苍白无力，我只有在旺旺上，献花给您，来表达我的心意！ 我相信自己有能力开好我的小店， 通过旺旺这个桥梁，我的小店象雨后彩虹一样绚丽多姿，永远拥护你，亲爱的旺旺！
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