现在网上有好多买家，在冲完话费后，就要求退款，你跟他解释，他就是没收到，你要他提供充值号码的营业厅充值缴费记录，他根本就不理你，拒不给你提供，完全不是解决问题的样子，你拒绝退款，他马上修改，还是要你退款，你要他提供证据，照样扯东扯西不给你提供，反正就是要求退款，。。。对这样的无赖，我们这是无奈啊，疲于应付。对这样的恶意买家，强烈建议淘宝坚决整治，另外，建议一眼就能看出的恶意退款，淘宝应想办法第一时间处理。另外，自动退款条款，3天不处理，自动退款给买家，明显会给卖家带来潜在的危险，建议淘宝斟酌予以完善

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