今天遇到了一个买家,连续退款三次,开始我惯性的以为是恶意买家,专门退款的所以没放心上。后来买家给我发来一张充值缴费的记录截图,是中国移动官网的,我看后联系了客服,这其中不为人知的事情出现了。
【图一】【买家充值记录截图,10086官方网站截图,号码隐藏】
【图二】【与供货商聊天记录截图】
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大家仔细看上面这两个交易状态,我刚说完没有充值成功,退的钱退到哪里去了,供货商客服才说刷新看看!
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我们淘宝充值平台的卖家不希望这样的情况还在继续!买家不要求查单,你们供货商发现充值失败难道就不给卖家退款?你们这是什么心里?不知道背后有多少这样的买家被供货商蒙蔽了双眼,希望淘宝平台管理员可以严格审核这样的供货商,给我们卖家一个解释!
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