查单，兰州叁纪电讯科技有限公司 的售后补理人。怎么办？

平台订单号: 5550536009050

淘宝订单号: 143875571754007

交易账号：18780085908

交易时间:2012-06-30 21:35:49

2012-07-01 16:56:27和 2012-07-01 17:56:04，联系 叁纪话费充值:叁纪在线2 查单。无回复。
之后他们公司客服换班了
2012-07-01 18:35:27 和 2012-07-01 19:01:34，联系 叁纪话费充值:叁纪在线3 查单。到现在仍旧无回复。

现在全国忙，查单久。我理解，我等。可我等了几个小时，客服自己都换班了，还没结果。
被充值号码硬就是说没到帐。
我自己又不是货源商，我自己怎么查？？？供货公司又不理人，他们的客服摆在那是做什么用的？？

大家说说，我该怎么办？这里也没有投诉的地方。