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一点小建议:

af332o0e8w2l2 2013-12-31 21:35:19 194
不知道是不是我还不懂麦麦,不了解麦麦,还是确实大家也有这样的感受,不怕难为情,就最近几天学习下来,对麦麦平台灰常困惑,然后提几点用户体验上的建议。

麦麦,就是卖家和卖家要抱成一团,那首先得要有卖家。要认识别的卖家,吸引别的卖家。所以,麦麦讲求的应该就是人脉。那么,人脉在哪里?如何找到我要的人脉?别人又怎样才能找到我的人脉?如何让我们的人脉关系更精准?

我觉得,学习过麦麦的一些中小卖家,除了如何发起如何管理以及如何推广外,还有一个最中间的问题,就是如何提升自己的麦麦人气——并不是所有卖家都认识其他好多卖家的,我开店一年多,就很少有认识别的卖家的,即使认识,也不一定适合与我协作。

麦麦的关系,就是SNS的关系,但SNS的互动更为动感、明确,比如加谁粉丝了有消息提醒,推荐的相关性有精准匹配也有广泛匹配,搜索功能强大,要通过各种方式找人都很方便。所以,个人觉得:

1、在麦麦加谁粉丝后,最好在对方有弹出消息提醒,这样可以形成互动;


2、目前协作搜索框,只能通过协作名称和协作人来搜索,而更多卖家,是不知道有哪些协作和协作人,所以无法使用这个搜索。人脉的关联搜索,也只有擅长技能方面的,能不能分别按“店铺星级”“行业类目”“dsr评分”“开店时长”“店铺保障”等匹配来进行搜索到我想争取的人脉?也即是按协作条件进行搜索,这样可以使我们更精准地找到需要的人脉;


3、在我的档案里,最好有一项是“我期望的人脉”,里面填写我对人脉的需求,比如店铺星级要几钻以上的、什么行业类目、DSR评分要多少的、开店时长要在多长的、有无店铺保障等。那么在人脉推荐里,潜在关系能同时按这些匹配。或者可以选择按某一项或某几项来单一匹配或共同匹配;

4、最好是有邀请功能,就是我如果看到有合适的卖家,那我就可以向他发出共同协作的邀请。我们旺旺上联系有时会被客服直接认为广告清除掉的,联系总是失败。

以上是我玩抱团初期遇到的问题建议,以下是我发起协作后遇到的问题建议:

5、协作人发起协作后,在审核卖家时,拒绝最好改用“审核未通过”之类,不然感觉很不舒服。而且,最好有审核未通过的理由可以填写,并将理由消息给报名卖家;

6、这是个大问题:既然在发起协作时可以要求店铺星级、提报商品价位、销量等等条件,那么,系统最好能自动审核过滤掉不达到这些要求的卖家,以减少协作发起人的工作量。比如我要求是三钻以上,那么,几颗星的在报名该协作时系统给出提示“您的星级未达到协作要求”,这样用户体验也会好些,不然大家都浪费时间精力。

7、活动页面有些不能编辑页面背景,拼图位置不能上下左右移动,非常不便;

8、协议发起后,最好还给1-3次的修改机会,尤其是现在大家都还对这个不太熟悉的时候,修改是很有必要的;

9、一个成功的麦麦团,对协作发起人的能力还是非常要求的,比如领导力、组织力、美工能力等,最好对发起人能进行审核9比如列出几项能力要求,卖家都保证能达到才通过),不然我们弄老半天报了一个啥都不会的团队,等到最后要杳无音讯,要不石沉大海,太浪费时间精力了;

10、期望这个活动的一些规则能宽松点、温馨点、趣味点,对于协作发起人来说,他背负着整个团队的责任,如果责任太大或压力太大,这个活动就不好玩了,以后大家都不高兴玩了。





如果由于是我太菜了,还不清楚上面问题的解决,还请高手指教。
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