今天淘宝有充值领彩票活动吗 小2能解答下么

今天淘宝上有充值话费领取话费的活动吗？ 一买家应该是便民被分配到我店铺里充值了一安徽移动30的话费 结果我通知买家话费到账的时候 买家问我怎么领取不了彩票？ 我纳闷了 充话费跟彩票有关系么 结果还给了一中评 我无语 现在人都是怎么了 动不动就中评差评的 我容易嘛我 解释了半天买家就不吭声 应该也不会改评价了 希望淘宝做活动的时候能把活动解释清楚 鄙视