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【官方公告】话费供货商退款信息查询方式①

aaff 2014-4-25 14:13:24 805



亲们,淘宝充值平台充值结果正常分为两种情况

①系统直接显示交易失败,


②系统显示成功,和供货商核实后实际失败的情况,供货商通过支付宝转账形式退款查询方式如下:

供货商退款卖家一般使用批量退款支付宝即时到账

对于批量退款方式的资金查询方式如下:

第一步点击“消费记录”“收支明细”

                               
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第二步:点击“更多筛选方式”



                               
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第三步:下拉选项,选择“备注”,在后面输入平台单号,点击“筛选”



二:对于支付宝即时到帐的资金查询方式如下:  

第一步,进入支付宝,点击消费记录


                               
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第二步,点击“高级筛选”


                               
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第三步,在关键词中选择(两种方式):


  • 消费名称:输入平台单号和手机号码即可
  • 交易号或流水号:输入供货商提供的退款流水号即可

                               
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最后,点击筛选。即可得出结果


                               
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三:在支付宝收支明细核实:



                               
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