宝贝搜索不到，请尽快帮忙解决！

我的商品“特！优于金士顿超高性价比内存 Ramaxel 笔记本2GB/2G DDR2 800”，销量34件，按理说在ramaxel 笔记本 2G这个规格里排名应该在前三名，但是无论搜索“Ramaxel 笔记本 2G”还是“笔记本 2G 800”都搜索不到我的商品。搜索标题全称和“笔记本2GB/2G 800”能搜索的到，不知道是为什么。之前都正常的，就从本周一开始就出现问题了。给客服发过邮件，打过电话，都未能解决。