苦心做起来的一款人气产品被无故降权,请小二明断。。

发表于:2014-4-20 14:26:44 671

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http://item.taobao.com/item.htm?id=4949379970
这款产品,从未刷销量刷收藏、刷流量、刷信用,我一直在兢兢业业的经营,我们店里几口人就靠这一款产品吃饭的。
这几天发现销量差了很多,我就尝试搜“减肥”然后按人气排名,翻了好多页,翻到后面全是比我销量低得多的也没有找到自己的宝贝,我这才意识到被降权了。
我店里只经营这一款产品,一旦被降权,后果就很严重,就面临着家里客服发不出工资的危险,还请小二明断!除了一次被判定放错类目之外,我没有进行任何违规操作。
说到放错类目,我们这类产品,放各种类目的都有,根本就没有一个统一的标准,淘宝也没有尽到指引的义务,只是粗暴的下架。而且我发现,和我同类产品的,还是放在我原先的类目,只因为他们销量更好,就一点事没有,这还是公平公正的淘宝吗?
而淘宝在一些方面也没有指引到位,比如说,我的代理该如何在我店铺下单才不算违规?我们这样一件商品的店,一旦踩到地雷,后果实在太糟糕。而且最好降权了能通知卖家一下,粗略指导一下是哪些方面导致降权,会降权多久,这样卖家以后也能规避,并且做到心中有数。
我也能理解,毕竟搜索规则需要一定时间才能成熟、完善,为更多的卖家和买家服务。淘宝小二们也不容易,期间发生误杀也是可以理解的。如果是店里有几千几百件商品的卖家,误杀一两件可能还不当回事,但是我们这种店,一旦误杀就会立即面临窘境,面临无销售的危险。
我们还算运气比较好的,能够找到这里来,想必大多数卖家遭遇这种事,还是丈二和尚摸不到头脑吧!
希望小二明断,还我们店一个清白。
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