关于新搜索,我分析出了一点,为什么虚拟卖家的实物商品排名靠前

发表于:2014-4-21 05:09:21 569

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这个问题基本上是由于店铺动态评分造成的!而根本性的原因是淘宝的动态评分系统不完善,或者说有漏洞!!
大家都知道很多靠卖虚拟升级信誉然后转型卖实物的卖家,他们的动态评分都是很高的。偏偏淘宝又把这个动态评分延伸到店内每一个商品,那当然会造成由虚拟转型实物的卖家,他的商品动态评分都很高,因此排名可以靠前了! 而他们的动态评分其实都是靠虚拟商品得来的,然后现在却来和实物卖家同台竞技,不是明显不公平吗?
其实,我也曾经是卖虚拟的卖家,但是我转型实物已经有整一年了,在动态评分出来之前我就已经不卖虚拟了。但是淘宝还把我归类我虚拟卖家,结果可想而知——虚拟商品是几乎没有质量和发货速度问题的,但实物就没法做到,因此我的动态评分变成远低于“行业平均水平”了!
我强烈的要求淘宝更改店铺动态评分栏目里面的行业分类标准。不能按照所有交易评分的百分比来确定分类,而应按照最近一段时间(30天或者90天内)该店最热卖商品所属行业来定位他的店铺行业!
这样动态评分才变成公平的了!同时可以避免靠刷虚拟来提高动态评分的现象!而大家也会发现,搜索页前几页的虚拟转型实物的卖家会大大减少!


淘宝小二,搜索部的各位,请你们好好看下我们这些真心希望能在淘宝做好的卖家的意见!~


※7月15日补充。 我现在觉得退款率对排名的影响也存在问题。大家可以再去看下新规则的公告,下面的Q&A里面明确解释了,正常的退款不会影响排名,只有纠纷退款才会。我想说的是现在的情况很可能是正常退款率也在影响排名,再不然就是退款率也牵涉到行业分类。以我的情况,所有的退款都不是虚拟的退款,但淘宝把我行业分类为虚拟卖家,那我的退款率自然高出“同行”很多了。因为虚拟商品几乎不存在质量问题,退款纠纷率当然少。
我觉得新规则是可以支持的,但是一定要把一些漏洞改掉,不然发展下去就要被人利用,到时还是一样不公平。
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评论列表(1)

辛苦了,感谢分享!
2015-5-18 04:56:17 回复
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