为什么,买家拍完商品不付款,也要影响卖家的排名呢???

发表于:2014-4-21 03:52:24 853

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还有一条影响排名的因素,很没有合理性
好像是什么支付宝占用率,就是你的宝贝被拍下以后没付款,你的排名也会受影响
刚刚打电话问过小二证实有这条因素
我觉得如果这条也被设计到排名因素里就很不合理了
因为买家拍下以后付不付款,不是我们卖家的责任,也不是我们所能左右的(这个好像是靠运气,如果运气不好一天中被N个人拍下不付款都很有可能),更不能代表我们的服务质量好坏
所有做为淘宝卖家的在淘宝上开店卖货都遇到过这样的情况,商品被拍下以后联系人没了,联系不上!这是我们所决定不了的啊
这是买家的责任,却影响我们卖家的排名!这是哪个技术人员想出来的啊,这条真让我想哭的同时又想笑!
而且这条如果对排名有影响,那势必在不久就会发展成为同行之间相互打击的一个主要手段“同行恶拍”不付款,就为了影响别的同行的排名,这种恶意竞争在淘宝上或者是整个商业行内都是屡见不鲜的!而且百度上又上那么多的卖变换IP的软件比如“直通车恶意点击器”一样的软件,我们不是不相信淘宝后台计算的强大,但为什么不在有可能发生前就把这条不痛不痒的没啥大关系的因素给摘出掉呢!这样可以避免不必要的同行恶性竞争,也减少后台的压力和工作量!
而且拍下不付款这条从哪方面来想,也不是什么了不起的因素,更和我们卖家的服务质量挂不上勾!凭什么要由我们卖家因为这个排名受到影响呢
其实这次改版,我的商品在三级类目下的排名也算比较靠前,所以浏览量没受太大影响,但看有些排在我前面的商品以我所能了解到的有关服务质量的条件,都并不比我高,相关性,成交量,广告费等等等方面都计算在内,也没觉得它有排在我前面的道理,虽然我对我的排名也很满意,但还是觉得心有不服(这也和淘宝新版的排名不能公开不知道自已哪里做的不如人家好,而心有不甘吧,希望可以通过不断的努力能更进一步提高排名,但现在还不知道该加强哪方面)
请客服再看一下这样的情况,这个买家,因为电脑系统原因,连着对同一款商品拍了四次,就在刚刚发生的!像这样的情况,如果也被算做占用支付宝资源而影响到宝贝排名,我觉得会六月飞雪,很冤啊!

刚刚又再一次针对这个问题,对小二进行过咨询,得到的回答还是买家拍下不买,肯定是影响排名的一个因素
问到卖家遇到这样的问题如何处理,小二说让我们投诉拍下不付款的买家,
我想说的是,我在淘宝四年了,对于一直以来拍下没付款的买家,我从来没有投诉过,原因如下
一、不管买家是出于什么原因拍下商品而没有付款,我都不愿意对其进行投诉,因为在买方收到投诉的记录里会显示是因为哪款商品因为什么原因被投诉的,这样就等于直接把买卖双方的关系弄的僵硬了,可能对方只是一时不方便而没能付款,可能过一段时间再一次想起来的时侯就会重新拍下宝贝并付款,如果投诉就失去一个潜在客户。
二、就算是要投诉也要等到交易关闭七天以后了,而这七天中做为生意还可以的卖家来说,七天前的交易记录早就被累计到N页以后了,忙的时侯哪有时间去翻N页记录来找当初拍下不买的那笔交易呢,
三、拍下不买的在淘宝上是每天每时都在发生的问题,如果大家都不停的投诉,客服人员的工作量不也得加大吗
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