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浅析淘宝自然流量来源 以及我们未来的小方向---整理发布
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caixi
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发表于:2014-4-14 20:14:20
540
浅析淘宝自然流量来源(搜索,类目,淘客)以及电商我们自己未来的小方向
【搜索篇】
大家知道,
淘宝搜索
结果主要有两种排序方式:
所有宝贝
和
人气排名
。
为了照顾大多数的中小卖家,淘宝目前默认的流量分配是:所有宝贝占
90%
,人气排名占
10%
。即:淘宝搜索系统会按照这个比例,把用户随机分配到
“
所有宝贝
”
和
“
人气
”
排序上。
给大家分享所有宝贝排名因素。影响所有排名主要有以下
5
大因素:
一、相关性
二、橱窗推荐
三、下架时间
四、
宝贝权重
五、
店铺权重
以上
5
点排名因素是按照影响从大到小依次列出的,下面依次来分析:
一、相关性
这里的相关性是指:我们的宝贝与用户搜索关键词的相关性。
相关性是基础。
如果相关性不好,其他的因素优化的再好,排名也不会很靠前,或者根本就没有展现机会。
相关性主要包括:
1
类目相关
2
属性相关
3
标题相关
二、下架时间
(
这个因素出发点是为了公平,但是对买家来说是最不公平的,因为他没必要去点击垃圾店铺,浪费自己的时间,所以所有宝贝变化相当快。
)
所有宝贝排名,是在一定下架时间范围内,按照宝贝权重和店铺权重的综合得分(这个得分是通过各个参数得分加权得来的)进行排序的。
不同关键词搜索结果,下架时间范围是不同的。跟宝贝的竞争量有关。宝贝的竞争量越大,时间范围越小,排名掉下去的越快;竞争量越小,时间范围越大,排名掉下去的越慢。因为对任何关键词的搜索,所有宝贝能展示的结果是有限的,每页最多不超过
45
个宝贝,共
100
页。
因此,所有排名是很不稳定的。一般
7
天一个周期。
正因为这样,我们经常会碰到这样的情况,对于某个关键词搜索,宝贝竞争量较小时,所有宝贝排名更稳定,停留时间更长。另外,宝贝权重和店铺权重高的宝贝,排名相对稳定,停留时间也比较长。
三、橱窗推荐
什么是橱窗推荐?
举例来讲,在一个大商场里会有很多家店,买家从过道里走过,通过卖家的橱窗能看到的产品,就是橱窗推荐的产品。一般来讲,店家会把最受欢迎的产品放在橱窗推荐的位置,这样才能够你吸引买家进店浏览及购买其他产品。淘宝店的橱窗推荐也是这个作用。
买家从哪里可以看到我们橱窗推荐的宝贝呢?
当买家在淘宝首页选择搜索或者点击
“
我要买
”
根据类目来搜索时,橱窗推荐宝贝会优先展现出来。所以橱窗推荐很重要。
橱窗推荐位的数目是据店铺宝贝数量、开店时间、信用度(
卖家信用
度
+
买家信用
度的一半)及交易额度等因素而定的。当然能获得橱窗位越多越好,商城的宝贝是可以全部推荐的。
如何做好橱窗推荐呢?
在店铺橱窗推荐位有限的情况下,可以这样来选择推荐宝贝:
首先,店铺的爆款,或卖的较好的几款,可以一直推荐。店铺爆款或人气宝贝是店铺流量的重要入口,我们要尽可能的提高人气宝贝的
展现量
。
其次,快下架的宝贝要优先推荐。
所有宝贝排名因素里,快下架的宝贝会优先展示,我们要对这些有优先展示地位的宝贝进行推荐。
4.
宝贝权重
所有排名算法里,同样会加入宝贝权重,这个很容易理解。如果系统根据下架时间让你的宝贝有了很好的排名,但你的宝贝转化成交率很低,不受欢迎,以后淘宝系统肯定会把机会给更受欢迎的宝贝。
宝贝权重主要从以下几个因素考核:
1
成交量
2
转化率
3
收藏量
4
买家评分
5
支付宝使用率
五、店铺权重
在这
5
中因素中,店铺权重对排名的因素很小,但也有影响,主要包括以下几个方面:
1.
动态评分
2.
违规情况:降权、屏蔽、滞销
3.
退款率、退款纠纷率、退款速度
4.
拍发时间差:买家拍下
——
物流公司揽收
5.
店铺信誉
6.
旺旺在线时间、旺旺相应速度(
30s
)
7.
店铺整体转化率
到此为止,影响所有宝贝排名的因素就讲完了。最终排名结果,就是根据这些参数计算出来的综合分数来定的。做淘宝就是做细节,掌握方法,用心做,就一定能做好。
以上是关于所有宝贝的,从
2011
年
9
月中旬开始,淘宝逐渐降低了人气宝贝的流量分配,由之前的
35%
降到了现在的
15%
左右,所以大家许多人会发现,自己的搜索比之去年年中相对少了许多,因为蛋糕分配在这块的少了,
但
15%
也是可以通过一些手段进行优化的,所有宝贝来说,通常除了顶上的四个位置(又尤其以商城为主)变的相对少以外,其他的变化太快了,难以优化。顶上的四个位置
又尤其以前
2
个位置(人气,销量,转化相当相当高的,可以比较长时间守在这里!!!)
人气宝贝这块:
影响淘宝人气排名的
4
个最新的重要参数:
1.
交易量
2.
转化率
3.
收藏量
4.
回头客
【交易量问题】:如果要推广一个产品,势必会面临流量升高的转化率稀释,虽然说交易量的加分肯定会高于转化率的,但是提高产品转化率将成为引流之前无比重要的一步,否则很可能是出力不讨好。
2011.9
月中旬的算法前,你会发现比方“连衣裙”类的大词,还有“
T
恤”,没
2
,
3K
件,基本很难排到人气第
1
页,现在,许多
500
笔甚至更少的宝贝,也有可能排到第
1
页去,这里就是一个人气的变化问题,销量越多,在人气排序上不一定是好事(
参考宝贝:黄金的衣橱,勒个爆款连衣裙,热卖
2
万件的勒款,现在连衣裙排位基本没有,但上面目前的交易笔数也有小
2
千笔,就是之前的基数大了,峰值已过)
,以前是累计的会有个权重加分,现在的累计,当你的人气达到一个峰值后,你的日均销量会相对下滑,这时问题就来了,人气你会发现一路下滑。
在前期推广时,选好产品定好价后,现在的人气,我更倾向追求,“短,平,快”
短——短时间内引导
10
来个好评,评语一定要好,保证后期推广时的转化率,要不前期的评价不够好,你后面的宝贝基本不咋地!
平——不一定要早推广一个应季的,抓住高峰来临的一个时间差,比方
T
恤,
4
月中旬大需求开始来临前,一般准备期是半个月左右,
4
月头基本就要开始完成了“短”,然后这
15
天的时间,平中有升的提高销量(比方第
1
天
20
件,第
2
天
25
到
30
天,第
3
天
40
件,第
3
天若你还是
30
件,系统相对计算出来的人气略增,但增幅相当小,因为你之前的基数在那里),保证在这时候,平稳快速的增长,销量不够时,就要靠刷了!!刷时一定要交待清楚入口与路径!!!
快——在首页,类目,淘客,还有站外,基本均有了,大类目的关键词后,这时,你的宝贝一般已经有了几百件的销量,并且转化在那的情况下,这时通常已经有了个相当不错的位置,然后你现在需要的就是一个引爆的过程,直通车也好,活动也罢,大幅的引流到这个款上来,用一周左右的时间引爆他!!!
此时,基本
类目,淘客,搜索块的有利位置,基本都被你占了高点。后面接下来的就是守位置。
通常流量太大,会稀释转化,所以直通车等要适度降低额度,不要太降狠了,流量太少了,销量会上不去,观察整体你宝贝前后其他家的日平均销售件数作调整。
后面基本就可以靠类目,搜索加淘客三块的流量,通常这
3
块加起来,单款流量若是位置相当好的情况下,可以达到日流量
1
万以上,
1
万流量,
1.5%
左右的转化,
150
件,一般很多人的宝贝也难超过你了,这时守住,就好!!!
【转化率问题】:
还是之前提到的销量那,在操作时,查看同行同类目的一般销售情况,根据他的浏览量比还有成交大概可以估算出来,然后你跟他持平或略高,销量上去的情况下,超越就不是太大的问题了!
【
DSR
】
DSR
:这里之前淘宝不是太重视这个东西,目前,
DSR
处于一个次次重要的位置,次次,意思就是相对较重要,你会发现,
笔数差别不大的情况下(
150
笔左右),
DSR
全部飘红,发货速度,到达一个地方时间也飘红的,人气排名上会相对优化展示,这就是好处!!!!
【其他】:
收藏与回头,这个东西不是自己主观易控制的,你有的同时,别人基本也有,所以这个还是要在做好销量与转化的前提下,不是大要素,几乎可以忽略!
【类目篇】
目前淘宝,基本都强调
客户体验,所以细节这块,化妆品就是假一赔三等
,会获得得当高的展示,服饰,箱包,假一赔
3
,淘宝目前的策略,基本就是把所有的流量稀释化,不让一家独大,所以频道出来了
N
多,你不可能所有的小分类都占到位置,守住几个合适自己的,用几个主宝贝占据就好了,主宝贝
3
个左右,若是销量在
1K
左右,每天带来的日
IP
一般不会少于
5K
独立
IP
。
【淘客篇】
大型的
独立网站的搜索入口处,还有特卖频道的入口处,基本还是用的
11
年
9
月前的阿基米德算法,宝贝总销量上去后,累计销量在这里会有个比较高的展示
,变动应该也快了,但至少不是现在。
【快速投机打把篇】
另外这里的优化等,可以通过一些
快速手法(比方淘宝的官方活动,许多活动说是不计算
搜索排名
了,实则是打折计算),短时间内的起势,几千件的销量
,一般活动过后隔
2
天,搜索里就会有人气排名,并且还通常在所在类目的第
1
页,达到很容易,守住,就是关键了!!
活动完后,需要一个高流量锁销量稳住排名,这时可以用车,大图借其他宝贝分流量到此个宝贝,然后辅以刷,稳销量(活动下线后的第
2
天,马上用
VIP
定个折扣价,当天的人基本都有回头客,
VIP
拍下显示的是原价,一定要用原价盖住折扣价,要不你的转化会很杯具!),持续
7
到
10
天左右,基本就没问题了!
以上的一些,总的来说,个人觉得,主要是偏向于一些技巧优化上来而言,技巧只是暂时的,但客户体验是永久的,因为淘宝的规则时时在变,所以你的技巧这个东西,不可能永久,最根本还是客户体验度与产品性价比的提高,把这个根本做好了,你的所谓技巧才能发挥出
N
次方的作用,否则也只能是昙花一现。即使在某年做到了几千万的销售额,但后期变化实在太大,难以长久。
淘宝最近的动向,也可以管中窥豹,略见端倪!
最近动向:
1
女装强调细节这块,反复提到客户体验度
http://bangpai.taobao.com/group/thread/145033-270631779.htm
<img title="2"/>
2
、搜索
主图这块,也反复提到客户体验度
http://bangpai.taobao.com/group/thread/400769-270922611.htm
<img title="2"/>
因为淘宝也越来越多的感受到了外在的危机,最主要的危机,个人认为来自京东的挑战与冲击,未来
5
年,京东商城对其的冲击只会越来越大
,最大的挑战来自于,京东攻其软肋的“假货”“物流——也是客户体验度的重要组成部分”,京东(正品或行货
+
日益完善中的自建物流),所以淘宝的变化也是看得到的!!!!!
关于这块大家可以从整个电商行业的动向,另外京东
2012
春节期间在央视的广告词中可以自己分析感受,直击同行淘宝的最大软肋骨!!!
最后的总结,
1
、我们只能
跟着淘宝的步伐来抓紧自己的改革
,其实换个角度,你作为一个消费者,你也希望快速搜索,找到自己心仪的商品当然也是正品好货!投机小聪明,只能赚一时,难以长久,真正跟着淘宝的大步伐,顺应他的潮流(细节,假一赔
3
),然后借助优化这个化龙点晴的作用,能够被扶植或能够上定期的大活动,你也会赚的要死。
2
、
鸡蛋不要放在一个篮子里,有能力走京东,拍拍,或者大型的团购网站,渠道分流都是不错的选择
,类似的推广也是如此,光靠优化,政策一变,你死的也快,所以优化,付费推广,都要占比,
大楼倒时你还有其他的撑腰,还有借机起势的机会,要不一下垮塌!电商人是个比较浮臊的行业,目前的国人与现状亦是如此,因而要留条后路自己!
所以不要怨天尤人,改变好自己,你一定能迈向更好更高的成功!!!
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