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淘宝开店新手卖家被坑

敏敏 2014-4-15 12:21:33 715
这个标题有点制造噱头的意思,但事实却是真正的发生了――在一个客户身上,我吃了亏。



这样的低级错误,至今想来我都有些犯迷糊:怎么连最简单的算术题都不会做了?



话说昨天,刚开店没几天已经打算关店回家了,淘宝上一个买家一上来就说要买件韩版卫衣,问我能不能包邮?我说利润实在太低,包不起哦,一件是6元运费,但是因为是第一次打交道,算你5元邮费好了。买家说包邮就给我好评,我说实在是太低了,这样要亏的,做不出来……最后我想想自己也是新店开张,对方又是第一个陌生客户,就说给他包邮好了。



于是对方直接下单付款,等我一看成交详情,一看买家的地址,贵州的!我一下傻了眼,虽然还没发过贵州的货,但记得快递公司给我说过,贵州地区是 15元起价,8元续费,就是说我这件衣服运费要15元!而我给他包了邮,加上我的进货成本,我一算我竟然亏掉两块钱。唉~~~~





交易已经达成,不可能再让买家补运费,一算,这笔生意完全是亏本的,但也没办法,谁让自己业务还不熟练呢,只有咬着牙发了货,并一再提醒自己,对于今后的每一笔交易,千万要注意看清买家地址,不能再犯同样的错误!



可是几天后,这样的错误还是在我身上发生了!那天,我正在旺旺上忙得不可开交,因为同时有几个买家在咨询鞋子的事情,一会查看库存,一会帮买家推荐鞋子,弄得我焦头烂额。恰在这时,旺旺又弹出一个窗口,“你好,鞋子已经收到,非常满意,我还想给朋友买两双,都是老客户了,可以给一个优惠吧?”


呆了好一阵,突然想起买家快下线的时候留下来的一句话:“你家的衣服真是物美价廉哦,下次我还来你家买衣服,都要和现在一样给我包邮了吧?”我不由一阵苦笑,那我不成次次做亏本买卖啊?呵呵。

   其实我也知道,在淘宝创业大军中,很多新手买家都和我一样,为了信誉低价销售,有时候是亏本销售。淘宝卖家的苦只有我们知己知道呢,希望能多遇见几个好心的买家,也希望各位掌柜可以生意兴隆,大家一起加油努力啊。




现在一说贵州,就牵扯到了我内心最脆弱的神经,不知道对于我这样亏本也交易的“奉献”精神,贵州的那个买家知道了,会不会感动呢?



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6 回复

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢
0
2014-4-15 03:37:24
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谢谢楼主,共同发展
0
2014-4-15 09:14:13
路过,学习下
小手一抖,钱钱到手!
0
2014-4-15 12:21:33
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