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orinio
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Lv.2, 积分 1912, 距离下一级还需 -1712 积分
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1912
发表于:2014-4-12 11:00:10
813
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事情的经过是这样的,这事发生在我朋友的店铺里面:
一天晚上,突然收到消息,一个买家拍了7件商品,改商品单价为100,加上邮费13 一共713.并且已付款。不一会买家就发消息来问,有没有货,我们看了下这款已经卖完了,所以告诉他申请退款。但是他期间申请维权,也申请退款了,而且我们也同意了。 但是 在该事件的15天后,淘宝系统消息称我们 被举报,而且 责任方在卖家,对卖家进行处罚,并且先行赔付。(处罚金额是交易额的5%,最高不超过30 ,也就是说超过 600就可以得到30了。)
询问处罚的理由得知:该款商品页面显示可以购买,而付款后卖家称缺货,属于“违背承诺” ,故责任放在卖家,卖家没有及时下架。
在现在的集市当中,大多数卖家都是代理商品的,一般有没有货都要问供货商才知道,而且很多卖家代理同一家商品,所以如果有那一款商品缺货了,基本上每一家的这款商品都是缺货的。如果这个也要罚的话,那么随便找一家,找一个一款已经卖完的商品,进行恶意投诉,成功的几率几乎是100%。也就是 30元 稳赚。淘宝会对这个赔付交易做处理,买家不可以多次用同一个帐号进行恶意操作,但是如果每次换一个帐号的话就另当别论了。
淘宝的规定相当多,但是有些也是相当恶心的,很强势的,真把自己当牛人了。
事情是真实的,不信大家可以去试试看。这买家的地址和电话都有,事情也是在同一时段发生的。前后不过1小时。
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(5)
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有竞争才有进步嘛
2014-4-13 00:16:44
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好好 学习了 确实不错
2014-4-13 11:53:23
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