我曾经帮朋友买过一张彩票,因为是手机支付宝软件购买的,当时填写身份信息的时候没有提示我填写好身份信息之后是不能修改的,所以就填写了朋友的身份信息,现在我想要自己买彩票了,可麻烦了,无法修改姓名,淘宝客服说这是为了安全起见所以不能修改,确实也有道理,但我用手机填写身份信息的时候确实没有给我提示呀,我觉得太不人性化了,我建议:
可以把修改身份信息让它复杂一些,比如说需要重要资料和规定一个较长的时间这样才能成功修改身份信息,假如这样一个错误就需要重新注册账户岂不是太麻烦,而且这个账户我用了多年了,已经是VIP账户,我不想更换,希望淘宝网可以参考一下我的建议! |