淘宝大骗子，只维护不良卖家，不顾买家权益，狗屁淘宝！！！

买鞋买到假鞋，商家承诺如假包退，包换，一切费用由卖家负责。可鞋到了，我验货知道是假鞋后要求退货，卖家先是建议我换货，我要求退货，并提醒卖家邮回鞋的邮费要退给我，卖家同意，我便将鞋邮回并申请了退货，可卖家收到鞋后只把鞋款退了我，而回邮费却不给我。请问淘宝这是“所售如假，包换包退，一切费用卖家负责”吗？我投诉到淘宝，可淘宝要求这，要求那，又是举证又是聊天记录啥的都要了，我都给了，聊天记录里都有。可淘宝解决的答复却是要我自己联系卖家协商解决，什么狗屁淘宝！！！鞋一到卖家手里，他就把交易关闭了，旺旺也不理我，任我发信息到爆，也不回复我，我怎么连系卖家协商？淘宝你说我怎么联系卖家？他家店一看就知是专卖假货的，之前没发现，他家只有4件宝贝，且信誉评价不高，而且也没联系电话，也没商家详细地址，怎么联系？这淘宝就看不出吗？只知道要求我这那的，你们淘宝联系过卖家吗？这样的“三无” 卖家是怎么进驻淘宝的？淘宝又是怎么审查的？