在东方俏MM时尚馆买了件羽绒服。元月25到的货，到货之后一看颜色比想像中深，于是要求退货。商家说不能退货，只能换货，好话说了一大堆也只能换，好吧那换就换吧。但是今天都已经2月2号了，商家还在调货中，也不知道什么时候能调到货，都快过年了，有的快递公司都已经放假了，我估计年前是换不了了，于是再一次要求退货，并且来回邮费都自己出，这样商家也不损失什么，但是商家还是不同意退货。在淘宝网买了这么多年的东西，还从来没有碰到过这样的商家，亲爱的朋友们，帮忙出出主意吧！！！

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