vip专享应用一卖家，明明宝贝是全国包邮，我拍下以后申明自己这只有申通和EMS可以到，卖家页面并没有写明限制快递，却以EMS不包邮为借口不发货，最后我申请退款，他们却给我发货，后来宝贝确实存在问题，我给出公正评价，卖家竟然不承认，给出我差评，让我觉得很委屈

作为淘宝买家本身就是弱势群体不可以收到委屈不说出来，希望亲们给个办法我要我的公道，看看到底是谁的问题，下面附聊天记录及卖家评价，以及当天活动时页面 链接让无良卖家曝曝光，我就不相信他可以颠倒黑白


活动页面
http://trade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.9.105.hVwFP4&tradeID=191250385166250


亲们也可以看下买家的评价，我的问题不是光我一个人存在

                               
登录/注册后可看大图

挚爱~娇 (09:55:53):
亲，是不是有事情找我



芭布莎服饰旗舰店:小维 (09:57:34):
亲亲，您那边普通快递都不到<img title="双击查看原图"/>哦
只能发EMS <img title="双击查看原图"/>哦
麻烦您补下运费<img title="双击查看原图"/>哦



挚爱~娇 (09:58:11):
你们是包邮宝贝，让我出邮费不合理吧



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:00:34):
亲亲，包邮<img title="双击查看原图"/>宝贝是默认发圆通快递<img title="双击查看原图"/>哦
发其他快递是需要补邮费<img title="双击查看原图"/>哈



挚爱~娇 (10:01:31):
首先你们页面没有说明包邮是圆通块地，你看下聊天记录，我在拍下宝贝以后说过我这只有申通和EMS到，你们客服并没有提及补邮费的问题



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:02:39):
亲亲，我们有电话联系您<img title="双击查看原图"/>哦，




挚爱~娇 (10:03:18):
电话不是我接的，她都不知道淘宝的事情
我都没有说按不按约定时间发货投诉



挚爱~娇 (10:04:18):
现在问题是你们是包邮的，快递我事先给你们说过的
宝贝我要，不会申请退款
其他的是你们的问题



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:04:57):
亲亲，ems都是不包邮<img title="双击查看原图"/>哈



挚爱~娇 (10:05:38):
你们页面有写你们默认快递吗？我说我这快递申通和EMS到你们也没说什么吧
你这里有到哪里都说不过去



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:06:59):
亲亲EMS本身<img title="双击查看原图"/>等级是不一样<img title="双击查看原图"/>快递<img title="双击查看原图"/>
其他快递邮费我们是包邮<img title="双击查看原图"/>，除了顺丰<img title="双击查看原图"/>EMS



挚爱~娇 (10:07:44):
这个不是我的问题吧，你们是包邮宝贝，你们也没说我这不包邮
VIP买的宝贝，昨天的睡衣19.9，人家也发的EMS你



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:08:11):
亲亲，本身宝贝是不包邮EMS<img title="双击查看原图"/>哦



挚爱~娇 (10:08:21):
你们页面有写么？？
我拍下告诉你们快递时候又说么？现在又问题了事后说你们只发圆通，



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:09:17):
亲亲，如果您不需要<img title="双击查看原图"/>话请退款哦，我们是包EMS<img title="双击查看原图"/>，可以给您发普通快递<img title="双击查看原图"/>，现在是普通快递不到<img title="双击查看原图"/>呢




挚爱~娇 (10:09:56):
我说了宝贝拍下我就是要的，快递问题是你们的问题



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:10:53):
亲亲，包邮<img title="双击查看原图"/>产品只发普通快递<img title="双击查看原图"/>哦，EMS是不包邮<img title="双击查看原图"/>哈



挚爱~娇 (10:11:09):
你页面并没有说不包EMS



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:13:34):
亲亲，本身就是不包<img title="双击查看原图"/>哦
快递等级不一样<img title="双击查看原图"/>呢



挚爱~娇 (10:14:18):
快递等级这个说法不能接受，包邮产品补邮费这么一说就更不可能
VIP宝贝买了这么多，你家这种做法真是第一次遇到
新疆远就要求顾客补邮费说的过去么



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:19:34):
亲亲，包邮只包普通快递<img title="双击查看原图"/>哦，邮费本身EMS都是比较贵<img title="双击查看原图"/>呢




挚爱~娇 (10:20:03):
你页面并没有说不包EMS，宝贝拍下我就是要的，快递问题是你们的问题



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:20:44):
亲亲，抱歉<img title="双击查看原图"/>呢，由于您那边普通快递都不到<img title="双击查看原图"/>哦，发EMS需要补邮费<img title="双击查看原图"/>哦，



挚爱~娇 (10:21:20):
你页面并没有说不包EMS包邮产品补邮费这么一说就更不可能



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:21:32):
亲亲，不补邮费我们是不发货<img title="双击查看原图"/>



挚爱~娇 (10:22:00):
亲，不发货我是可以投诉的



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:23:36):
亲亲，这个我们是包邮普通快递<img title="双击查看原图"/>，



挚爱~娇 (10:24:34):
你们页面并没有明确说您们包什么快递，也没有说你们不包EMS



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:24:52):
本身就包<img title="双击查看原图"/>哈



挚爱~娇 (10:26:47):
既然包，你就发货吧



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:27:16):
亲亲，抱歉<img title="双击查看原图"/>呢，发错了哈，是本身就不包邮EMS<img title="双击查看原图"/>哦




挚爱~娇 (10:27:43):
你们页面并没有明确说您们包什么快递，也没有说你们不包EMS，宝贝拍下我就是要的，快递问题是你们的问题，其他不用说了



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:28:16):
您不补邮费我们是有权不发货<img title="双击查看原图"/>



挚爱~娇 (10:28:36):
你的理由都说不过去，你没有权利不发货
在者你不发货我有权向淘宝和VIP投诉



芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:35:59):




芭布莎服饰旗舰店:小维 (10:49:50):
亲亲，您需要<img title="双击查看原图"/>话麻烦您补下邮费哦



挚爱~娇 (12:06:26):
你们页面并没有明确说您们包什么快递，也没有说你们不包EMS，宝贝拍下我就是要的，请及时发货，



芭布莎服饰旗舰店:小维 (12:17:33):
那我们发圆通 到时候不到您自己去拿哦



挚爱~娇 (12:18:09):
你明知道我这不到，我也给你说过，快件不到我这，责任我不会承担



芭布莎服饰旗舰店:小维 (12:19:18):
那我们就不发货 发货只发圆通
可以给您发申通<img title="双击查看原图"/>，



挚爱~娇 (12:19:51):
我说了，我这申通快递可以到



芭布莎服饰旗舰店:小维 (12:19:59):
普通快递都可以，只要不要EMS就可以给您发
那我们给您发申通

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亲，是不是有事情找我



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只能发EMS <img title="双击查看原图"/>哦
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你们是包邮宝贝，让我出邮费不合理吧



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发其他快递是需要补邮费<img title="双击查看原图"/>哈



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其他快递邮费我们是包邮<img title="双击查看原图"/>，除了顺丰<img title="双击查看原图"/>EMS



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这个不是我的问题吧，你们是包邮宝贝，你们也没说我这不包邮
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亲亲，本身宝贝是不包邮EMS<img title="双击查看原图"/>哦



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你页面并没有说不包EMS



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亲，不发货我是可以投诉的



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