大风起兮云飞扬…
活动没开始我们就意识到这次活动可能会是一场艰难的战争,未雨绸缪,特意把客服的上班时间都提前了半个小时,从零点活动开始,就已经开始了不断叮咚叮咚 …
早上特意赶早上班,哪知道这时候出情况了,整个公司电路烧毁 ,所有的电器设备都果断罢工,招来电工师傅,结果说要修一天,偶滴个神,一天才修好我还做神马活动啊 ,神马都成浮云了,而且还有高昂的维修费,这个时候就显示出老板的果断来了,你们马上去网吧上旺旺,一定要保证客户能联系上我们,于是乎我们就浩浩荡荡的奔向了离公司最近的HY网吧 。
刚打开旺旺,就是叮叮叮叮咚的声音想起,忙的是手忙脚乱,回一个关一个,回一个关一个,网吧里面没有E客服,结果一直把任务栏往上啦,最后任务栏占了整个屏幕的1/2,尴尬惨了 …
十点半接到老板的电话,公司的电路终于抢救好了 ,原来是老板找来了国家电网的朋友,终于搞定了,这里不得不小小鄙视一下下那些收高价办不好事的电工师傅哈...会到公司,还是不断的丁叮叮咚,饭也是在电脑前面吃一口敲一下 ,敲一下吃一口的吃完的,恨不得有人能把饭送到嘴里来,最无奈的是这些客户里面有至少是一半人都是刚刚接触网购的0心买家,我不得不一阵X痛,这个时候才发觉我是如此的聪明,让我有了面对人生的勇气,原来比我傻的人还有这么多的呢 。
一直弹的旺旺
客服的接待让人头疼,仓库照样也是一个让人纠结的地方 ,一个一个的订单被登记了然后打出来,一切的一切都是一群数字,因为我们的产品缘故,都是由编号组成的,迎着仓库微弱的光芒,心中不仅有所感触,古时凿壁借光也不过如此的吧 …
发货单啊打呀打
快递单啊找呀找,头好昏呀.....
一天的活动终于结束,但是后续的发货,售后却没有结束,我们的战斗也还没有结束,我们要鼓起精神来应对每一个难题,给每一个顾客最好的服务,fighting …
终于可以闲下来看一下量子统计,偶滴个神,流量竟然翻了20倍,不管是UV还是PV,...难怪难怪,我们的忙碌是值的的,是有收获的,访客数竟然超过了1W大关!!!
兴奋ing...
注:以上文字为综合老板,客服MM,库管帅哥,包货阿姨等等等描述。 |