差评

                               
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PK 中评

                               
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以上4个字,无论淘宝哪个卖家看到,我相信大家都感觉害怕.是不是?
作为一个四钻卖家,在淘宝网混了3年.我想我今天必须站出来维护我们卖家权益.
我们最怕的是什么?并不是怕赚不到钱.而是怕中评与差评.当然对待一些骗子和服务不好的卖家,理所应当应该给中差评。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------

第一节:目前淘宝网评价系统的区别.

大家都知道淘宝又给我们集市卖家加了一个"店铺动态评分"这本来是淘宝商城的评价系统.
现在又给我们来了个 双项评价.哈哈~`感觉不怎么样吧?

                               
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其实"店铺动态评分"是这个非常好的东西,也是非常科学的评价系统.我绝对可以给它100分。
因为它不显示中差评,只会显示买家给我们的百分比评分.就算买家比我们评分都不高,我们也认了,
我们也会提高自我的服务态度,发货速度 等.也不怕得罪一些不讲理的买家.不会太影响我们的正常做生意.

现在要说到传统的、让我们头疼的评价系统了.它等于是地狱一样,折磨着你生不如死!
一个中差评就可以影响到我们生意。几十个中差评就可以让我们店铺倒闭关门.

第二节:最彻底、最终、所有淘宝网卖家可以高枕无忧的方案.

如果直接让淘宝网取消传统评价系统,我觉得不可能~目前我觉得这个方法最让能淘宝网接受,也是最科学的方案了:

二钻以上卖家(或更高等级),可以自动取消传统的评价系统。只显示"店铺动态评分"但是信誉等级还是不变,每个买家一个月可以评3次分,具体规则如下:
01、如果:该买家评2分,那该卖家信誉值涨2分.
02、如果:该买家评1分,那该卖家信誉值涨1分.
03、如果:该买家评0分,那该卖家信誉值则不增长.

-----------------------------------------------------
那么话也不多说,所有的苦水卖家们心里最清楚.我们做出我们最实际的行动吧.

希望看到此贴卖家们,麻烦浪费您几分钟进入淘宝建议入口http://service.taobao.com/support/leave_suggest.htm?type=suggest

把您关于评价系统的建议提出来,发送给淘宝网.如果您觉得我写的最终解决方案好的话,您也可以复制我的方法去提建议.

我相信您给淘宝网一个建议,可以给我们所有淘宝网卖家带来欢笑.

第三节:目前解决中差评的基本常用方案.

很严重恶意事件:起因:卖家遇到一些无理取闹的买家,不想把东西卖给他.呵呵,抱歉 淘宝网不允许不卖的哦.因为这样会被投诉"成交不卖"。(我们没有权利拒绝出售商品)
被逼无奈卖给他的话,肯定会给中差评的.哎~算了.咬咬牙卖给了他好了,大不了服务好点,应该可以躲得过去~~OK,货发了,买家收到了.服务也很好了.如果运气好,说不定给
个好评事情就结束啦。如果此时买家不讲理找点毛病就给你个中差评.哎~~ 怎么办?
投诉恶意评价吗?抱歉,淘宝网不接受此类中差评投诉!好,就算淘宝接受你投诉了,也给你投诉成功了.你知道后果更严重吗?呵呵.你以为买家就一个淘宝号吗?
于是买家就注册个小号,买你店里最便宜的东西,再一次给了你差评.OK,你又胜利了 投诉成功.过几天买家又让他外地的亲戚朋友注册小号,买你最便宜的东西.
继续接着差评. OK,就算你一个一个投诉都成功了,你准备投诉到哪年才算一个头啊?
哈哈~"邪不压正 只要我们挺起胸膛对待此类不良买家 一定会战胜他的"这句话说的经典、很好.

                               
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试问下卖家们:我们都不用做生意了?整天都用全部精力陪着他处理中差评么?

                               
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中等级恶意事件:遇到一个中差评,首先想到联系买家商量下,看看有没有机会让买家修改.当然一般买家只要好说话%50帮您改.
前提:你给买家好处了嘛? 没好处,想改评价?

                               
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呵呵 没门~ 所以你得退买家一点钱啊,装装孙子呀 说好话呀,送东西呀~才行的嘛.
当然买家很聪明,不会明摆着问你要好处,可能会通过别的方式,比如电话、邮件之类的聊天工具,或暗示你要好处。
好了,东西送了,钱也退了.破财消灾了，这是最好的解决方案.哈哈,相信很多卖家也许都用这方案的,是不是?
试问下卖家们:我们送东西、退钱,何时才是个头?

                               
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最低级恶意事件:一个卖虚拟物品卖家,遇到一个中差评了,一发现是小号拍的,全年365乘以24小时 不在线?

                               
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苍天啊~怎么办?投诉恶意差评吗?似乎没多大用。
看看买家收货信息?哈哈 可能有写也可能没有写.如果写的话算你运气好,可以打电话直接咨询买家修改了。
哎~如果没有写? 算你倒霉 等几年再说吧,可能过2年就上线,到时候再联系买家去修改评价好咯~

                               
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以上是几个案例,呵呵 也是真实的事件~大家可以参考下,也可以把您自己的解决方案写出来回复。我会把编辑添加到这里的哦~~
最后祝愿所有淘宝卖家 生意兴隆 财源广进~~

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作为一个四钻卖家,在淘宝网混了3年.我想我今天必须站出来维护我们卖家权益.
我们最怕的是什么?并不是怕赚不到钱.而是怕中评与差评.当然对待一些骗子和服务不好的卖家,理所应当应该给中差评。
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第一节:目前淘宝网评价系统的区别.

大家都知道淘宝又给我们集市卖家加了一个"店铺动态评分"这本来是淘宝商城的评价系统.
现在又给我们来了个 双项评价.哈哈~`感觉不怎么样吧?

                               
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其实"店铺动态评分"是这个非常好的东西,也是非常科学的评价系统.我绝对可以给它100分。
因为它不显示中差评,只会显示买家给我们的百分比评分.就算买家比我们评分都不高,我们也认了,
我们也会提高自我的服务态度,发货速度 等.也不怕得罪一些不讲理的买家.不会太影响我们的正常做生意.

现在要说到传统的、让我们头疼的评价系统了.它等于是地狱一样,折磨着你生不如死!
一个中差评就可以影响到我们生意。几十个中差评就可以让我们店铺倒闭关门.

第二节:最彻底、最终、所有淘宝网卖家可以高枕无忧的方案.

如果直接让淘宝网取消传统评价系统,我觉得不可能~目前我觉得这个方法最让能淘宝网接受,也是最科学的方案了:

二钻以上卖家(或更高等级),可以自动取消传统的评价系统。只显示"店铺动态评分"但是信誉等级还是不变,每个买家一个月可以评3次分,具体规则如下:
01、如果:该买家评2分,那该卖家信誉值涨2分.
02、如果:该买家评1分,那该卖家信誉值涨1分.
03、如果:该买家评0分,那该卖家信誉值则不增长.

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那么话也不多说,所有的苦水卖家们心里最清楚.我们做出我们最实际的行动吧.

希望看到此贴卖家们,麻烦浪费您几分钟进入淘宝建议入口http://service.taobao.com/support/leave_suggest.htm?type=suggest

把您关于评价系统的建议提出来,发送给淘宝网.如果您觉得我写的最终解决方案好的话,您也可以复制我的方法去提建议.

我相信您给淘宝网一个建议,可以给我们所有淘宝网卖家带来欢笑.

第三节:目前解决中差评的基本常用方案.

很严重恶意事件:起因:卖家遇到一些无理取闹的买家,不想把东西卖给他.呵呵,抱歉 淘宝网不允许不卖的哦.因为这样会被投诉"成交不卖"。(我们没有权利拒绝出售商品)
被逼无奈卖给他的话,肯定会给中差评的.哎~算了.咬咬牙卖给了他好了,大不了服务好点,应该可以躲得过去~~OK,货发了,买家收到了.服务也很好了.如果运气好,说不定给
个好评事情就结束啦。如果此时买家不讲理找点毛病就给你个中差评.哎~~ 怎么办?
投诉恶意评价吗?抱歉,淘宝网不接受此类中差评投诉!好,就算淘宝接受你投诉了,也给你投诉成功了.你知道后果更严重吗?呵呵.你以为买家就一个淘宝号吗?
于是买家就注册个小号,买你店里最便宜的东西,再一次给了你差评.OK,你又胜利了 投诉成功.过几天买家又让他外地的亲戚朋友注册小号,买你最便宜的东西.
继续接着差评. OK,就算你一个一个投诉都成功了,你准备投诉到哪年才算一个头啊?
哈哈~"邪不压正 只要我们挺起胸膛对待此类不良买家 一定会战胜他的"这句话说的经典、很好.

                               
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前提:你给买家好处了嘛? 没好处,想改评价?

                               
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当然买家很聪明,不会明摆着问你要好处,可能会通过别的方式,比如电话、邮件之类的聊天工具,或暗示你要好处。
好了,东西送了,钱也退了.破财消灾了，这是最好的解决方案.哈哈,相信很多卖家也许都用这方案的,是不是?
试问下卖家们:我们送东西、退钱,何时才是个头?

                               
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看看买家收货信息?哈哈 可能有写也可能没有写.如果写的话算你运气好,可以打电话直接咨询买家修改了。
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