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一个三心卖家,淘宝官方无缘无故就封了我们的店!

GTGT 2014-4-5 22:57:44 537
一个三心卖家,淘宝官方无缘无故就封了我们的店!在此讨个说法!!!

淘宝回复:
关于您反映的问题,因您出售的商品实物图片数量不足,故被处罚,建议您在以后的商品发布过程中多使用自己拍摄的实物图片。提醒您模特图片、杂志图片等都不属于实物图片的,请您知悉,感谢您对淘宝的支持!


这就是淘宝的霸王条款,完全是他们自己说了算,一开始说我没有实物图,而我通过他们提供的商品ID提供实物图给他们看,他们看后马上改口说实物图不足,在这样我想问一下,淘宝有规定实物图必须几张以上吗?我想淘宝99%的卖家都不知道这个情况.
我店里的商品图片是这样的情况:衣服的正面图+背面图各一张,然后细节图1-2张,这样算起来实物图一般都是在3-4张,然后再加一张模特图,这个已经算是标准的了.我在淘宝上看到很多卖家连实物图,甚至图片都没有.

淘宝的客服找不到理由和证据,就狡辩说实物图不足,光凭这点理由我是不服的,我还会继续投诉下去,我现在也已经开始进军百度和拍拍,对淘宝失去了信心!!!!!!

(更新至2009-9-3 15:22)


我的店铺是今年2/28开的店,说实话,今年一下字冒出这么多新店,竞争太激烈,生意也更难做了,但我还是一心一意,脚踏实地的慢慢熬过来,到现在也才3心的信誉.虽然生意也不是很好,但自己做的很开心,很快乐!!!
突然在2009-09-01 14:22:27突然通知:
处罚通知:亲爱的会员,淘宝在此告知,您因为违反"出售违规商品"被处罚。处罚结果为 限制编辑商品30天,限制发布商品30天,下架所有未出价商品。本次处罚开始时间为:2009-09-01 14 时。
如果有任何疑问随时与淘宝客服中心联系,好么? 诚信为本,快乐交易,看客服中心,了解淘宝规则^O^ 客服中心:http://service.taobao.com/support/help.htm 服务专线:0571--88157858 传  真:0571--88157828
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我店里的商品均被下架,我就去帮助里投诉了淘宝客服:淘宝客服是这样答复的:请看图:

                               
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我按这淘宝客服提示的这3个宝贝进去查看我自己的宝贝,看后我非常非常的生气!
我店里的商品均为:模特图+悬挂/平铺实物图这样来的,在我们店里买过东西的顾客都知道,我们的描述里模特图和悬挂图均有的,淘宝居然说没有实物图,不知道他们是怎么下结论的.我们欢迎广大淘友去我们店里看看我们到底有没有实物图的.
以下是淘宝发的3个宝贝地址,我截图大家看看我这个算是不是实物图,不知道淘宝要求我们实物图是什么样的:
商品ID: b2e4e1aaeb6cc48f7c2358de4540f6ee

                               
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宝贝首图均为模特图,在给大家看看描述里的内容:


真的不知道淘宝检查系统是怎么检查的,再不会看的人,一看就知道下面悬挂图是实际拍摄的了.淘宝竟然犯这样的低级错误!!!!!!真是气愤!!~~~~~还有2个商品 ID 我就不再此截图大家看了!
真的,做为一个全职卖家,自己辛辛苦苦的劳动成果,却换来这样的结果,真的对淘宝失望了,居然做出这样让人气愤的举动!!!
在此发贴希望版主不要见怪,谢谢了,给您添麻烦了,但我会坚持把此贴一直发下去的!
希望淘宝能给一个说发!!!!
也希望走过路过的朋友帮把此贴顶起来,这样淘宝有了第一次,还会有第2次,如果我们自己不坚持,到头来伤害的还是自己,谢谢!祝各位顶贴的朋友们生意兴隆,财源广进!!!!!!



【货号】:2915#

【产地】:香港


【面料】:85%棉,15%涤纶
【尺码】:均码
肩宽约40CM,胸围平铺约94CM,袖长约59CM,衣长约61CM
【风格】:都市生活中,跳跃着五彩斑斓的音符。她欢快地奔放着,这是都市中一道靓丽的风景线,给绚丽的都市注入了一股旺盛的活力

                               
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2009-9-3更新情况:
9/2投诉了淘宝客服,情况如下:
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