近来一直在论坛看一下前辈高手的开店经历和经验，觉得对自己的开店历程有很大的帮助。作为一名淘宝卖家新手，09年7月创店，期间经过对宝贝进行拍照、编辑、上传，开通旺铺后对店铺进行装修，其实真正开张是在8月。到现在已经有两个多月了，也做到了5心信誉，信用累积达到200.虽然没什么可炫耀的，毕竟很多人都做得比我好，不过也有很多买家朋友对我说我的店的生意太好了，都怀疑我是否有刷的嫌疑，呵呵····所以我也来晒晒我的开店经历吧。跟众多新手卖家一样，刚开店的时候生意冷清，门庭冷落···期间倒是旺旺经常跳动，每次都激动的点开，结果都是清一色的垃圾信息，都是写着专业刷钻，请联系q····呵呵··苦···看着自己空白的卖家信用，都有些冲动的想要答应他们了···不过还是忍住了··记得是在8月8，吉祥的数字，旺旺头像再次跳动，依然是一个及其兴奋的心情点开（这点真有些佩服自己了，上了那么多垃圾信息的当还是能保持那么好的热情···）结果是与以往不同的信息，竟然真的有买家来询问，人就是这样，当没生意的时候天天盼着人来询问，当真正有人问的时候，自己当时却是懵了，不知道怎么回答买家的一些问题，好在那位买家朋友了解我是新人，指导了很多基础的东西，到现在还是及其的感激那位买家，结果是我把宝贝优惠，快递优惠卖给他，算算最后自己亏了2元，呵呵，不过一点也不后悔，因为他给了我店里的第一单生意，又给了我很多淘宝的卖家信息，所以觉得就算亏本也是感激他的···
当然不可能是一直做亏本生意了，就好像连锁反应一样，有了第一单生意，接连的又有很多买家询问。当然这是后话。接下来的时间我基本上都用在了宝贝照片的修改和店铺的美化上了，找到一个很好的网站可以做自己的宝贝模板，宝贝照片也是要自己拍的，淘宝照片限制（500*500）。美化店铺还是需要一定的过程的，当时是花了整个晚上的时间才做好了连个促销模板，不过对自己的成绩已是很满意的了。能得到顾客的青睐，也是对自己宝贝有信心，作为一种新兴的家居熏香饰品熏香炉，在我卖开的时候就很有市场，试想：在一个恬静的夜晚，享受着属于自己宁静，点开一盏香薰炉，滴上精油，望着炉种散开的丝丝轻烟，感受着淡淡的清香，是一种多么惬意的减压生活，加上精油的功效，使熏香炉不止是一种艺术品，更是一种健康品····同时由于其轻松美丽的造型，又是馈赠亲友和爱侣的绝佳礼物，有客户就跟我定了好几十个送给亲友，也有很多买家朋友买来送给自己的女朋友····说远了，呵呵，说回自己吧，等待是痛苦的，像我们这样的卖家只能等待着顾客来询问，所以我主动出击，首选当然是我们的淘宝论坛，这也是最为惨痛的经历，希望看过这篇的卖家朋友以此为鉴，是这样的，当初不知道论坛的规则，强行的在论坛上大发店铺的广告，结果在第二天，发现自己的号给论坛各大帮派列入黑名单，而且是永久性的，这意味这我的号在这个论坛基本就是废了，既不能发帖，也不能回帖了，这着实让我郁闷了好几天，现在用来发帖的都是我后来申请的小号····很是不方便，所以再次呼吁各位卖家不要在论坛随意发广告了，因为像我这样现在真的很不方便的····
谈回自己，在经历了大号被封的痛苦阴影下，依然是等到了客户的询问，这里也有点小诀窍，在宝贝编辑的时候最好多设点宝贝的关键字，最好不要每个宝贝都一样的名称，这样比较容易搜索到，其次是宝贝照片尽量做得要好看，像这种500*500尺寸的图片，其实用光影魔术手就基本可以搞定了。搜索靠前，宝贝照片好看，自然就吸引了买家的注意。让我觉得开店感触最深的也许就是自己的服务态度了，其实我们可以换位思考一下，作为买家的话我们也希望卖家热情一点同时负责一点的。所以基本上在与买家交谈时我都保持着友好的气氛，根据谈话来判断对方的性格，有一次在与一位买家的交谈种竟是越谈越投缘，结果交换qq做了朋友哈哈···好的服务能够给自己带来比较高几率的成交，基本上询问过我的顾客有百分之九十多都能成交的，就算那些对我熏香炉不了解只是看看的朋友，也在我的认真介绍下买下了我的熏香炉，这是一种很开心的结果，而且顾客的评价都是很不错的，全部好评，而且有些评价让我觉得心里很暖，看到他们对店里宝贝的喜爱和对我的信任让我觉得一种前所未有的满足感。
其次就是责任的问题，我们不能在每次买卖出现问题的时候就想到要推卸责任，哪怕是仅仅对买家进行一些讨价还价我都觉得不可取，想想，作为网店，不像实体店那样让人存在信任感，买家跟你买东西基本上已经是对你有很大的信任了，如果出现问题我们不负起责任的话不仅对不起买家，而且还对不起自己。除非是一些真正恶意来攻击的人，其他的我都是负起全部的责任，像我店里的熏香炉饰品，因为是一种陶瓷精品，有次在快递时中途给摔坏了，买家在收到时也没查看就签收了，回家了才发现宝贝坏了，他对坏掉的宝贝进行拍照然后发给我就下线了，看到这种情况，我又联系不上客户，所以马上就联系了快递新的宝贝重新包装后补发过去，因为对方已经签收所以这次快递还是我付款，几天后收到客户的旺旺消息，他本来是对这次没什么希望的，没想到竟然还能收到新的，因为他自己知道宝贝已经自己签收了，而且宝贝价钱也不是太高，所以也就没有申请退款也没有去评价，在收到宝贝后我发现他对我的评价是极好的呵呵···虽然这次买卖让我损失了一些，但是却让客户满意了，心理安慰是花钱得到了客户的好评，呵呵··结果过几天又有人来找我买东西说是这客户介绍的··哈哈，没想到····所以说，对客户负责不仅能得到客户的信任，同时也给自己的买卖带来了无穷的潜在性···
在做了一个多月后信用累积到4心了，这时也出现了比较大的订单，因为店里的宝贝价钱不高，而且款式和风格和收年轻人的喜欢，所以有一些开有实体店的店家向我进多一点的货，这时也要考虑到这样的买家的感受了，因为他们是看上我们产品有市场才来进货的，所以我们不能只想着自己赚钱，也要让对方赚钱才行。虽然我店里的宝贝已是让我设置的价格极低了，既然有买家回来询问在一定程度上他们也默认了这样的价格，不过考虑到合作，我还是在他们买那么多后进行优惠，虽然优惠不了多少但是可以看得出对方很意外很开心，在收到货时对我的评价也是往好的方向写，近来收到这些买家的一些信息说产品极有市场，一摆出去就买了很多要再跟我进货，呵呵，这让我也从中得到了很多好处，与人优惠同时也带来自己好评和好的交易，这就是我现在失去最好的推广论坛还能拼命冲钻的关键所在吧···因为这样的顾客每次都可以买下很多，每次6个好评···哈哈
写了这么多，发现已经是凌晨一点多了，困了，就写到这里吧，因为我的大号给论坛封了，所以只能用上这个小号，如果有些要跟我交流的话可以上我店找我，店的地址是http://shop58704283.taobao.com，或许可以加我的大号id：陈涛ct88 希望可以互相交流一下我们的淘宝经历，如果有对我店里宝贝感兴趣的也可上我的小店看看：蓝星恋香薰家纺。晚安了····

近来一直在论坛看一下前辈高手的开店经历和经验，觉得对自己的开店历程有很大的帮助。作为一名淘宝卖家新手，09年7月创店，期间经过对宝贝进行拍照、编辑、上传，开通旺铺后对店铺进行装修，其实真正开张是在8月。到现在已经有两个多月了，也做到了5心信誉，信用累积达到200.虽然没什么可炫耀的，毕竟很多人都做得比我好，不过也有很多买家朋友对我说我的店的生意太好了，都怀疑我是否有刷的嫌疑，呵呵····所以我也来晒晒我的开店经历吧。跟众多新手卖家一样，刚开店的时候生意冷清，门庭冷落···期间倒是旺旺经常跳动，每次都激动的点开，结果都是清一色的垃圾信息，都是写着专业刷钻，请联系q····呵呵··苦···看着自己空白的卖家信用，都有些冲动的想要答应他们了···不过还是忍住了··记得是在8月8，吉祥的数字，旺旺头像再次跳动，依然是一个及其兴奋的心情点开（这点真有些佩服自己了，上了那么多垃圾信息的当还是能保持那么好的热情···）结果是与以往不同的信息，竟然真的有买家来询问，人就是这样，当没生意的时候天天盼着人来询问，当真正有人问的时候，自己当时却是懵了，不知道怎么回答买家的一些问题，好在那位买家朋友了解我是新人，指导了很多基础的东西，到现在还是及其的感激那位买家，结果是我把宝贝优惠，快递优惠卖给他，算算最后自己亏了2元，呵呵，不过一点也不后悔，因为他给了我店里的第一单生意，又给了我很多淘宝的卖家信息，所以觉得就算亏本也是感激他的···
当然不可能是一直做亏本生意了，就好像连锁反应一样，有了第一单生意，接连的又有很多买家询问。当然这是后话。接下来的时间我基本上都用在了宝贝照片的修改和店铺的美化上了，找到一个很好的网站可以做自己的宝贝模板，宝贝照片也是要自己拍的，淘宝照片限制（500*500）。美化店铺还是需要一定的过程的，当时是花了整个晚上的时间才做好了连个促销模板，不过对自己的成绩已是很满意的了。能得到顾客的青睐，也是对自己宝贝有信心，作为一种新兴的家居熏香饰品熏香炉，在我卖开的时候就很有市场，试想：在一个恬静的夜晚，享受着属于自己宁静，点开一盏香薰炉，滴上精油，望着炉种散开的丝丝轻烟，感受着淡淡的清香，是一种多么惬意的减压生活，加上精油的功效，使熏香炉不止是一种艺术品，更是一种健康品····同时由于其轻松美丽的造型，又是馈赠亲友和爱侣的绝佳礼物，有客户就跟我定了好几十个送给亲友，也有很多买家朋友买来送给自己的女朋友····说远了，呵呵，说回自己吧，等待是痛苦的，像我们这样的卖家只能等待着顾客来询问，所以我主动出击，首选当然是我们的淘宝论坛，这也是最为惨痛的经历，希望看过这篇的卖家朋友以此为鉴，是这样的，当初不知道论坛的规则，强行的在论坛上大发店铺的广告，结果在第二天，发现自己的号给论坛各大帮派列入黑名单，而且是永久性的，这意味这我的号在这个论坛基本就是废了，既不能发帖，也不能回帖了，这着实让我郁闷了好几天，现在用来发帖的都是我后来申请的小号····很是不方便，所以再次呼吁各位卖家不要在论坛随意发广告了，因为像我这样现在真的很不方便的····
谈回自己，在经历了大号被封的痛苦阴影下，依然是等到了客户的询问，这里也有点小诀窍，在宝贝编辑的时候最好多设点宝贝的关键字，最好不要每个宝贝都一样的名称，这样比较容易搜索到，其次是宝贝照片尽量做得要好看，像这种500*500尺寸的图片，其实用光影魔术手就基本可以搞定了。搜索靠前，宝贝照片好看，自然就吸引了买家的注意。让我觉得开店感触最深的也许就是自己的服务态度了，其实我们可以换位思考一下，作为买家的话我们也希望卖家热情一点同时负责一点的。所以基本上在与买家交谈时我都保持着友好的气氛，根据谈话来判断对方的性格，有一次在与一位买家的交谈种竟是越谈越投缘，结果交换qq做了朋友哈哈···好的服务能够给自己带来比较高几率的成交，基本上询问过我的顾客有百分之九十多都能成交的，就算那些对我熏香炉不了解只是看看的朋友，也在我的认真介绍下买下了我的熏香炉，这是一种很开心的结果，而且顾客的评价都是很不错的，全部好评，而且有些评价让我觉得心里很暖，看到他们对店里宝贝的喜爱和对我的信任让我觉得一种前所未有的满足感。
其次就是责任的问题，我们不能在每次买卖出现问题的时候就想到要推卸责任，哪怕是仅仅对买家进行一些讨价还价我都觉得不可取，想想，作为网店，不像实体店那样让人存在信任感，买家跟你买东西基本上已经是对你有很大的信任了，如果出现问题我们不负起责任的话不仅对不起买家，而且还对不起自己。除非是一些真正恶意来攻击的人，其他的我都是负起全部的责任，像我店里的熏香炉饰品，因为是一种陶瓷精品，有次在快递时中途给摔坏了，买家在收到时也没查看就签收了，回家了才发现宝贝坏了，他对坏掉的宝贝进行拍照然后发给我就下线了，看到这种情况，我又联系不上客户，所以马上就联系了快递新的宝贝重新包装后补发过去，因为对方已经签收所以这次快递还是我付款，几天后收到客户的旺旺消息，他本来是对这次没什么希望的，没想到竟然还能收到新的，因为他自己知道宝贝已经自己签收了，而且宝贝价钱也不是太高，所以也就没有申请退款也没有去评价，在收到宝贝后我发现他对我的评价是极好的呵呵···虽然这次买卖让我损失了一些，但是却让客户满意了，心理安慰是花钱得到了客户的好评，呵呵··结果过几天又有人来找我买东西说是这客户介绍的··哈哈，没想到····所以说，对客户负责不仅能得到客户的信任，同时也给自己的买卖带来了无穷的潜在性···
在做了一个多月后信用累积到4心了，这时也出现了比较大的订单，因为店里的宝贝价钱不高，而且款式和风格和收年轻人的喜欢，所以有一些开有实体店的店家向我进多一点的货，这时也要考虑到这样的买家的感受了，因为他们是看上我们产品有市场才来进货的，所以我们不能只想着自己赚钱，也要让对方赚钱才行。虽然我店里的宝贝已是让我设置的价格极低了，既然有买家回来询问在一定程度上他们也默认了这样的价格，不过考虑到合作，我还是在他们买那么多后进行优惠，虽然优惠不了多少但是可以看得出对方很意外很开心，在收到货时对我的评价也是往好的方向写，近来收到这些买家的一些信息说产品极有市场，一摆出去就买了很多要再跟我进货，呵呵，这让我也从中得到了很多好处，与人优惠同时也带来自己好评和好的交易，这就是我现在失去最好的推广论坛还能拼命冲钻的关键所在吧···因为这样的顾客每次都可以买下很多，每次6个好评···哈哈
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