支付宝如何退款?几天可以拿回退款的钱?

发表于:2014-4-5 23:57:09 974

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支付宝如何退款?几天可以拿回退款的钱?
您可以按照以下方式申请退款:

方式一:登陆“我的淘宝” >> “已买到的宝贝” >> 找到相关交易,点击“退款”按钮;进行退款申请操作。
方式二:登录www.alipay.com→交易管理→找到相应的交易,点击“查看”→“操作提示”→点击“退款”。

方式三:登录“我的淘宝” >> “支付宝专区” >> “管理交易”;点击相应交易“可执行操作”里的“退款”按钮。

退款成功后申请提现到达绑定银行卡的时间为1-2个工作日,如周末提现到帐时间会延后。
如何申请退款?

如上图所示,您可以在“我的淘宝”-“我是买家”-“已买到的宝贝”页面,对有问题的宝贝发起退款申请;当您点击“退款”后,即可进入退款申请页面:



如上图所示,您需要在退款申请页面选择是否收到货、是否需要退货、退款原因,填写退款金额、退款说明、支付宝支付密码,然后点击“立即申请退款”即可提交退款申请;当您提交退款申请后,卖家需要在限定的时间内处理您的退款申请,如果卖家拒绝了您的退款申请,淘宝客服小二将会介入协助买卖双方处理并解决退款纠纷。

我申请退款,对方一直不同意退款协议,我该怎么办?

请不要担心,如果交易状态“等待卖家同意退款协议”的情况,自本退款单上次修改之日后15天后您的卖家逾期不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。
支付宝交易通用规则请点击这里,支付宝的超时规则请点击这里
支付宝争议处理规则请点击这里

您如果在淘宝使用支付宝服务发生了退款纠纷,除了第一时间通知交易方协商沟通外,也可以通过留言或者退款路径提交有效凭证,同时您的退款我们也会在第一时间跟进处理。

订单中的宝贝最多可退款金额说明
1、 非满就减订单,买家最多可按商品原价申请退款;如果买家退款的商品为订单中最后一个商品,那么,该商品买家最多可申请的退款金额=商品原价+订单邮费;
2、 满就减订单,退款基本规则:
(1) 本商品退款后,如果余下的商品总额还满足满就减额度,本商品最多可按商品原价退款;
(2) 本商品退款后,如果余下的商品总额不满足满就减额度,本订单买家将不享受满就减优惠,余下的商品买家需要按原价购买;

案例一:

商品名称 商品金额 满150减20 实付货款 邮费 操作 最多可退金额 说明
商品A 30元
-20元
160元
10元 退款 30元 商品A退款后,余下的商品B、商品C总价还是满足满150的条件,所以,商品A最多可按商品原价退款;
商品B 50元 退款 30元 商品B退款后,余下的商品C价格不满足满150的条件,商品C买家需要按原价购买,所以商品B最多只能申请30元退款;
(商品B最多可退金额=160-30-100)
商品C 100元 确认收货 100+10=110元
案例二:

商品名称 商品金额 满180减30 实付货款 邮费 操作 最多可退金额 说明
商品A 30元
-30元
150元
10元 退款 0元 商品A退款后,余下的商品B、商品C总价不满足满180的条件,商品B、商品C买家需要按原价购买,所以商品A最多可退金额为0元;
(商品A最多可退金额=150-50-100)
商品B 50元 退款 50元 商品B退款后,余下的商品C价格不满足满180的条件,商品C买家需要按原价购买,商品B最多可退金额为50元;
(商品B最多可退金额=150-100)
商品C 100元 确认收货 100+10=110元
腾彪牛仔 厂家直销牛仔裤

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