送货上门、当面验收,周到的服务是快递公司的职责!卖家发货一定要选好快递公司!否则,不但会浪费买家的时间和精力,还会影响卖家信誉!更谈不上好评了!
这两天就碰见过一件事,还在处理当中(截止发稿还没送货!也没信息!),快递公司为CCES,打电话说让买家到他们指定的地方去取货!且不说路途也没有多远(来回公交车也就20分钟,电动自行车可能更快些!),一个大男人让一个小女子去取货,怎么说出口!?
说什么“地方不是属他们的派送范围”,我也问了卖家,取货时他们为什么不说明,成交时我是强烈要求送货上门的!(卖家也承认!) 再说该地方EMS等多家快递公司都没有类似说法!都是送货上门!
帮主请帮忙确认,所谓的“派送范围”是不是应在事先取货时说明,否则就不应再有争议!类似这样的事,好多朋友都说遇见过!很不爽的!
如快递公司能规范运作,改善服务质量,大家一起合作,否则,卖家联合起来,让不“守信的快递公司”离我们远点!呵呵!合理维护消费者权益! |